2025金融展：擎云智慧金融解决方案打通金融数字化转型任督二脉

【环球网科技报道 记者 张阳】在数字化转型的浪潮中，金融行业作为先锋力量，正以前所未有的速度迈向功能完善化、场景全面化、应用日常化的新阶段。根据《2024毕马威中国金融科技企业双50报告》显示，京沪深三地已形成强大的金融科技产业集群，位于长三角、粤港澳和京津冀城市群的企业合计占比达92%，占比分别为31%、31%和30%，呈现三足鼎立之势。这充分显示了这些区域在金融科技协调发展和科技创新合作方面成效显著，有力地推动了金融科技的均衡与高质量发展。

6月18日至20日，以“开放创新 科技赋能 共创金融新未来”为主题的2025中国国际金融展在上海开幕，紧扣科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，全面展示全球金融科技和金融服务创新发展成果。本届展会广泛邀请了国内外金融机构、科技企业、行业协会及地方政府参与，打造了一场具有国际影响力的金融科技盛会，为支持上海国际金融中心建设和助力金融业高质量发展赋能。

华为擎云作为华为终端旗下的商用品牌，携商用终端及擎云智慧金融解决方案，还有新一代高效多能商务平板华为擎云 C5亮相展会，展示了其在金融科技领域的最新成果和创新能力，为金融行业的数字化转型注入了新的活力。

擎云智慧金融解决方案构建智慧金融生态，价值落地贯穿全场景

擎云智慧金融解决方案并非单一产品的堆砌，而是基于对金融行业多场景需求的深度解构，形成了覆盖办公、展业、营销、柜面、网点等场景化服务方案。每一项方案都紧扣金融机构数字化转型中的痛点，以“技术+场景”的双轮驱动实现价值闭环。

擎云智慧金融-无纸化会议方案以华为擎云商用平板为核心，构建了“会前-会中-会后”全流程安全管控体系。会前文件定向分级分发机制，确保敏感资料精准触达授权人员；会中实时同屏更新与原笔迹批注功能，让远程会议也能实现“面对面”的高效沟通，现场投票功能更提升了决策效率；会后一键销毁功能则彻底消除信息泄露隐患。

擎云智慧金融-移动展业方案则打破了金融服务的物理边界。一台华为擎云商用平板即可集成信息采集、办卡审批、流程管理、风险监控等功能，让银行客户经理走出网点，在社区、企业、商圈等场景中实现非现金业务的现场办理。更值得关注的是，移动设备全生命周期可视化管理系统，让IT部门对设备状态、数据流向一目了然，在提升管理效率的同时，将数据安全风险降至最低，真正打通了金融服务的“最后一公里”。

擎云智慧金融-工作手机聚焦金融营销场景的痛点，基于HEM平台实现轻量化快速部署，无需大规模改造现有系统即可投入使用。其搭载的数据保护技术在端侧构建起“金钟罩”，确保客户沟通记录、营销话术等敏感数据不被泄露。而专属AI大模型的加入，更是让工作手机从“通信工具”升级为“智能营销助手”——通过深度挖掘沟通数据价值，系统可自动生成客户画像、推荐营销话术、预测转化概率，为客户经理提供从拓客到运营的全链路智能支持。

擎云智慧金融-金融柜面解决方案是金融机构与客户直接接触的重要场景。其基于华为擎云自主创新终端打造，设备具备高性能、低功耗特性，配合丰富接口及原生适配能力，能够满足金融柜面场景的工作需求。这一方案不仅提高了柜面业务的处理效率，更通过低功耗设计降低了运营成本，为金融机构提供了稳定可靠的硬件支持。

擎云智慧金融-鸿蒙智慧网点则重构了银行网点的服务逻辑。以华为擎云商用平板为枢纽，连接鸿蒙金融机器人、鸿蒙智慧屏及网点后台系统，打造出“肩并肩”式的人性化服务模式。客户在网点使用平板作为业务终端，通过智慧屏直观了解业务细节，借助鸿蒙系统一键呼叫金融机器人提供协助，实现了从咨询到办理的全流程移动化无缝衔接。

除以上解决方案外，售后服务支持也必不可少。华为擎云服务则为整个解决方案的落地提供了“售后保障”。线下数千家授权服务中心、线上7*24小时专属热线与一对一专家指导，搭配“1+10+N”分布式仓储网络，确保设备故障时能实现“分钟级响应、小时级解决”。而运维工程师培训认证体系与定期上门服务活动，更让金融机构感受到“主动式服务”的价值，将传统的“故障维修”转变为“预防优化”。

此次展会上，华为擎云还展示了其新一代高效多能商务平板——华为擎云 C5。该平板搭载HarmonyOS自主操作系统，具备简洁流畅、连续、安全可靠等全场景交互特性。支持智慧多窗、平行视界、超级中转站等多任务、多设备交互能力，适用不同的办公环境。同时，操作系统内核等级达到CC EAL 6+，支持数据分类分级保护，让应用数据从产生、使用、流动都自主可控，为金融机构提供了更加安全可靠的办公环境。

从技术创新到行业重构，华为擎云打造金融数字化转型新范式

当银行业务从 “以产品为中心” 转向 “以客户为中心”，从同质化竞争迈向差异化发展，擎云智慧金融的价值已超越单纯的技术供给，而是通过数据互通与生态协同，实现了对金融行业逻辑的深度重构。

在行业内部管理层面，擎云智慧金融-无纸化会议方案与擎云智慧金融-金融柜面解决方案直击金融机构数字化建设的核心需求。前者通过流程数字化与安全管控，让内部沟通效率实现质的飞跃；后者以高性能终端支撑柜面业务智能化升级，为后台系统赋能。在对外服务能力提升方面，擎云智慧金融-移动展业方案、擎云智慧金融-工作手机、擎云智慧金融-鸿蒙智慧网点则围绕“客户体验”与“服务效率”两大核心，构建起全渠道、智能化的服务网络。当金融服务突破时空限制，当营销沟通具备智能预判能力，当网点服务实现“人性化交互”，金融机构正通过华为擎云的技术赋能，将“以客户为中心”的理念转化为可感知的服务体验。

在数据安全成为“生命线”的当下，华为自主创新的HarmonyOS系统与端侧安全技术，为金融机构构建起“自主可控”的安全屏障；在场景碎片化趋势下，其解决方案的模块化设计与生态协同能力，让金融服务能够快速适配不同场景需求；在技术迭代加速的背景下，其商用服务体系的前瞻性与专业性，确保了金融机构的数字化投资能够获得持续回报。

从本质上看，擎云智慧金融的核心竞争力，在于其不仅是“技术提供商”，更是“行业价值共创者”。通过深度洞察金融行业需求，携手合作伙伴构建开放生态，华为擎云正在用技术的力量，推动金融行业从“数字化”向“智慧化”跃迁。当科技与金融深度融合，当创新与场景无缝衔接，华为擎云所勾勒的，不仅是金融科技的当下图景，更是行业未来发展的新范式。