近日,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)在上海举办以“家国共平安健康永相伴”为主题的20周年司庆活动,同时发布“三省”服务承诺。中国平安集团联席首席执行官兼副总经理郭晓涛在发言中表示,站在20周年的新起点,期待平安健康险发挥健康保险新力量,升级客户服务新高度,创造医健服务新价值,持续为客户提供“省心、省时又省钱”的健康服务体验,为健康中国战略落地和中国式现代化建设贡献平安力量。
数据显示,截至目前,平安健康险累计为超7700万客户提供保险保障,累计赔付金额超500亿元;医疗服务累计超316万人次,平均医疗服务响应时效0.68小时,客户满意度99.4%,健康管理服务达1091万人次;线上理赔服务达1398万人次,出院三日赔服务达61.9万人次,客户好评率98.3%。
据悉,平安健康险还将陆续在北京、上海、广东、深圳等多地开展20周年系列公益志愿服务行动,开展健康义诊、健康科普、乡村支教等关怀服务。
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