紧急！高旬老人突发心脏疾病街头晕厥，太平洋人化身最暖守护者

平凡岗位，不凡善举。时值梅雨季节，上海空气闷热潮湿，对老年人出行更添了几分风险。太平洋房屋坚持用心服务客户的同时，也时刻将“好邻居”的企业理念外化于行，当路遇长者突发不适意外摔倒，他们总是冲在最前面。

老人突发心脏疾病晕倒

上周，太平洋房屋流通五部经纪人方萃湖外出作业的返途中，目睹一位老人毫无征兆地栽倒在步道上。方萃湖心里一紧，一个箭步冲上前，小心翼翼将老人扶起，此时老人面色苍白，脸上直冒汗。

“老人身体绵软无力，意识比较微弱。”方萃湖轻轻托住老人后颈，一边安抚老人，一边尝试询问老人情况。

确认老人是心脏有问题，情况比较危急，他迅速拨打了120急救电话，详细描述了事发地点和老人的初步状况，确保救援队伍能够以最快速度到达现场。

在等待救护车到来的过程中，方萃湖始终陪伴在老人身边，不断用言语鼓励老人保持清醒，同时帮助调整老人的姿势，使其处于更加舒适的状态。周围路人也纷纷加入协助看护：拿出纸巾给老人擦汗、挪开停靠车辆，确保救护通道畅通。

待老人情况有所缓和，方萃湖又试着和老人沟通：“阿婆，好点了吗？家里人电话您记得吗？”老人慢慢拿出手机，解开锁屏密码，方萃湖快速在通讯录里找到标注“儿子”的号码，通知其尽快赶往医院。

很快，120急救车呼啸而至，医护人员迅速对老人进行了初步检查，并将其送往医院进一步治疗。据反馈，由于送医及时，老人的身体状况稳定，正在接受进一步观察和治疗，预计很快就能康复出院。

老人的家属也通过电话向方萃湖送上了感谢。

耐心陪伴高龄老人40余分钟

同样传递着太平洋温度的善举，也发生在流通十六部店长龚世俊身上。

当天，龚世俊刚带客户看完房，正边走边和客户回顾房子的细节。突然在不远处人行道附近，他敏锐地注意到一位拄着拐杖的高龄老人摔倒在地，行动受阻。没有丝毫迟疑，龚世俊立刻向客户致意，快步走向老人。

“老人家，没事吧，我扶您起来”，龚世俊小心翼翼地搀扶住老人的手臂，稳稳地将老人扶起，并细心地帮老人掸去身上的灰尘，确认老人没有明显外伤。

由于在人行道附近，来往人流大，龚世俊搀扶着老人一步步挪动到自己的电瓶车上休息。“您感觉怎么样？有没有哪里摔疼了？”在确认老人意识清醒、暂无大碍后，龚世俊通过老人手机联系上了其家人。

由于家人赶来需要时间，龚世俊和客户说明情况后，客户先行离开处理事务，自己则留在老人身边守护陪伴。在长达四十多分钟的等待中，龚世俊一直和老人交谈，时刻留意着老人的状态。老人女儿赶到现场，看到老人被妥善照顾，对龚世俊连连感谢。

确认老人被安全接走，龚世俊才放心返回门店继续工作。

穿梭大街小巷的工作特性，让“好邻居”的身份践行的更加彻底。未来，太平洋人会继续“挺身而出”。