江苏
近日，苏州市民向扬子晚报“紫牛问政”栏目反映，苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）经常在早上无法使用，系统出现瘫痪现象，而且这种现象今年已经持续出现很多次，希望相关部门一次性维护好系统服务器，不要再出现类似情况。
市民反映：实名制系统经常出现无法登录现象
据市民反映，近期，他们在登录苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）时，经常出现无法登录的现象，每天早上都无法使用，每次持续到上午十点钟，严重影响项目部工作的开展。因为建筑施工为特殊行业，建筑工人上班时间早，所以易造成工人实名制登记不及时、工资发放不及时等问题，严重影响项目正常运转，希望相关部门一次性维护好系统服务器，不要再出现类似情况。
6月10日下午，记者来到苏州市建筑安装管理处，苏州市建筑安装管理处工作人员王先生告诉记者，苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）从2017年开始使用，这是一个公益性平台，主要用于对在苏州从事建筑活动的各类从业人员进行统一管理、服务和监管。苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）将在建项目的建筑业从业人员基本信息、项目信息、考勤记录、工作量结算记录、工资支付信息、工人信用信息等运用信息化管理手段进行动态记录，并加强施工过程中的用工管理及工作量结算工作，最终将工资发放到务工人员本人，从而保障工人权益，规范企业用工管理。
根据规定，施工总承包企业在工程项目开工前，应完成施工现场考勤管理设备的安装以及从业人员基本信息上传，在工程项目开工后对建筑业从业人员进行日常考勤记录，并与苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）完成数据对接。施工过程中，如果有人员信息发生变化，施工企业应当及时通过实名制系统进行更新。
政府部门：系统曾经出现过卡顿，相关问题已解决
记者在苏州市区部分在建项目工地上看到，每个工地的门口都有一个实名制通道，建筑业从业人员进工地之前先要刷脸打卡，通过实名制通道来采集建筑业从业人员的考勤。
苏州市建筑安装管理处工作人员王先生介绍，今年五月份，苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）曾经出现过2次卡顿现象，每次大约在半个小时左右的时间。出现这种现象对于建筑业从业人员的考勤没有影响，主要涉及到考勤设备商向实名制系统上传数据。30多家考勤设备商每天集中在上午九点到十点之间，进行前一天的建筑业从业人员考勤数据的上传。
由于数据量与访问量的增大，Web服务器上IIS服务在性能超载时，对苏州市建筑业从业人员管理服务平台（实名制系统）应用程序池进行了自动禁用，导致系统间断性无法访问。现已对应用程序池中相关参数根据当前的访问量进行了设置调整，后续将对异常情况进行持续跟踪，保障系统平稳运行。同时将进一步评估访问量，申请满足当前需要的硬件资源。苏州市建筑安装管理处工作人员王先生表示，当事人可以提供所在项目或考勤设备商信息，苏州市建筑安装管理处将针对当事人提及的该项目出现的具体问题，进一步有针对性地处理解决问题。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣
校对 盛媛媛
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