成都银行金融课堂“五进入” 为“一老一少一新”筑牢金融防火墙

“恭喜嬢嬢，答对啦，领取纪念礼品一份！大家记住，手机收到陌生链接不点击，个人信息不泄露！”6月骄阳似火，位于成华双林中横路社区的老年活动室内气氛热烈，当讲师提问，老年人们纷纷踊跃举手答题，紧张刺激的“反诈知识擂台赛”和“火眼金睛”挑战赛让屋内充满欢声笑语。

这是今年6月成都银行开展 “保障客户权益 乐享安心生活”为主题的2025年普及金融知识万里行活动的一个精彩缩影，从6月初为期短短半个月间，成都银行全行网点齐动员，一场场金融课堂通过“五进入”走进校园、社区、企业、乡村和商圈，精准抵达最需要守护的“一老一少一新”人群。

社区课堂“开锣”

银发族争当“反诈达人”

近年来，诈骗分子利用老年群体观念较为陈旧、信息相对闭塞、风险意识相对薄弱的特点，瞄准了他们的“钱袋子”，是金融行业需要守护的重点人群。

今年普及金融知识万里行活动期间，成都银行与成都老年大学、老年协会等合作，一场场寓教于乐、生动有趣的金融课堂走进社区。

在双林中横路社区，一场别开生面的“反诈知识擂台赛”让现场气氛火爆，成都银行成华双林中横路支行的员工用PPT围绕“五不原则”（不轻信、不透露、不点击、不转账、不参与），将冒充客服、虚假购物退款等新型诈骗手法一一拆解；情景模拟互动和真实案例还原环节，工作人员用精心设计的话术考验大爷大妈们的“火眼金睛”，当有人识破陷阱，现场便爆发出热烈的掌声与喝彩。

“今天抢答活动，这五不原则我肯定记得特别牢！”一位刚赢得纪念礼品的阿姨笑得合不拢嘴。工作人员趁热打铁，手把手指导老人们安装使用国家反诈中心APP，学会“一键举报”“风险查询”等核心功能。

在成华区二仙桥街道下涧槽社区院坝文化大本营“成都银行社区金融宣传基地”，成都银行金融反诈讲师为社区群众和来自成都老年大学的学员，普及了金融诈骗的常见手法及防范技巧，并结合实际案例，讲解了如何保护金融消费者合法权益等实用知识。

此外成都银行温江支行将宣传点设进光华、新华社区，锦江工业园支行则把“安享晚年，远离金融陷阱”主题课堂搬到了柳江社区的小区，龙泉驿支行走进龙泉街道接龙社区，图文并茂的折页，配上“大字版防诈口诀”，揭露“云养经济欺诈”“保健品回购陷阱”等套路。“成都银行的老师讲得透，现实案例摆在那，以后骗子休想骗得到我！”一位大爷拿着宣传折页边看边保证，今后会保持警惕，避免落入诈骗分子的“温情陷阱”。

高考场外 “补给站”

金融护航青春“第一步”

6月7日高考拉开，考点外家长们焦灼等待。成都银行在多个高考场外设立爱心服务站，不仅贴心地为守考家长提供物资补给，更化身一座座金融知识的“宣传站”。

在崇庆中学考点外，成都银行崇州支行的志愿服务队贴心地为学生家长准备了充足的矿泉水和实用手提袋，同时现场专门设立了金融知识宣传展架。成都银行南充分行不仅开展了高考送爱心车贴活动，还在白塔中学高考考点外，为考生和家长准备了矿泉水、纸巾、防暑降温用品等物资，设置了金融知识宣传区。

针对陪考家长这一群体，成都银行工作人员有针对性地重点围绕反电诈、存款保险、征信知识等内容，进行耐心细致讲解，更结合近年来常见的诈骗案例，如高考相关的招生诈骗、助学金诈骗等，向家长们剖析诈骗分子的作案手法和防范要点，提醒他们在关注孩子考试的同时，也要时刻保持警惕，避免落入诈骗陷阱。

“孩子在里面为梦想拼搏，我们在外面也没闲着，听了银行工作人员的讲解，以后遇到金融问题心里更有数了。”一位家长感慨道，成都银行暖心举措有效缓解了大家等待过程中的焦虑与不便，营造了舒心的陪考环境。

不仅考场外做好贴心服务与宣传，成都银行更走进多个校园，为青少年学子开启金融护航的“第一步”。

在明远书院和师范银都紫菀小学，货币从贝壳到“交子”的千年故事引人入胜，孩子们更通过指尖感触学习人民币防伪技能，更多生动的案例，将储蓄理财、网络支付安全、校园贷危害等知识深植少年心间。

从成都市武侯实验中学到温江区东大街第二小学和西南财经大学附属中学，从明远书院和成都师范银都紫菀小学到天府新区航空旅游职业学院，一场场妙趣横生的金融课堂，通过动画短片、情景模拟、趣味问答和技能学习互动等环节，金融知识变得鲜活可触。

外卖小哥、年轻员工

新市民钱包“护”起来

穿梭楼宇的外卖小哥、入职不久的年轻员工……新市民们拼搏的脚步匆忙，但因金融知识储备不足，面临账户安全、电信诈骗等潜在威胁，成都银行始终关注“新市民”群体金融需求，通过进企业、进商圈、进乡村等，将金融知识精准送达他们奋斗的每一处场景。

在乐山顺丰速运中心，快递员小王被一场“情景演绎”案例吸引，成都银行乐山分行工作人员采用“情景再现+案例解读”的宣传形式，模拟快递员可能遭遇的“冒充客服退款”“虚假快递丢失理赔”等场景，生动还原诈骗全过程。小王听得后背发凉，“以前总觉得诈骗离自己远，原来一个链接、一个验证码就能掏空辛苦钱！”一摞金融宣传册更被放进快递车储物箱，成为流动的“反诈宣传站”。

在科鸿科技园，锦江工业园支行的讲师针对年轻员工讲解 “个人信息保护”、“防范网络贷款陷阱”，企业人事部门反馈，“讲座有效提升了员工金融风险‘免疫力’。”

成都银行宣传小分队跋涉70公里，深入邛崃南宝山羌寨，为参与非遗活动的少数民族群众送上通俗易懂金融知识宣传。

在乐山市人民医院门诊大厅内，成都银行的宣传队穿梭在门诊大厅、住院部、医护值班室等区域，针对患者和家属，强调警惕“特效药推销”“虚假医疗救助”等骗局，对忙碌的医护人员，则聚焦个人征信保护与理财风险防范进行宣讲。

通过一次次走进社区、校园、企业、乡村和商圈，成都银行以“五进入”为桥梁，积极拓展金融服务半径的延伸，积极践行金融国企的责任担当，将金融守护的力量，为银发群体幸福晚年、莘莘学子的青春梦想和新市民的奋斗拼搏，筑起牢固的“金融防火墙”，让金融安全和安心，成为城市烟火气中温暖的底色。

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