浙江
近日
区市场监管分局
在开展电梯维保质量“云抽查”时
发现某维保单位在对普陀某小区
电梯进行维护时存在漏查项目
经执法人员核实后
已对该维保单位进行立案查处
今年以来，区市场监管分局以推进“无忧乘梯”为目标，着力构建电梯安全现代化监管体系，创新推出“智慧+非现场”监管新模式。通过智能化手段提升监管效能，进一步深化“无事不扰”“无感监管”的现代化监管改革，持续提升电梯安全监管能力和水平。
区市场监管分局 相关负责人
安装了物联智控设备的电梯，执法人员通过96333电梯应急救援可对维保过程视频实施倒查。目前，普陀仅住宅小区电梯的物联智控设备覆盖率就已超过八成，依托这一技术优势，我们创新推行电梯维保质量监管模式，实现了从传统人工现场检查向视频智能监管的转变。通过物联智控，实现电梯维保过程可视化、信息化、可溯化，进一步为电梯安全构筑起一道坚实的数字化防线。
据统计
2025年以来
该局已累计开展电梯维保质量线上抽查22次
发现不规范维保行为5台次、
未及时办理启用电梯1台
并依法立案查处1起
此外，物联智控还能通过“云计算”提升应急救援时效，实现“数字赋能”的新突破。日前，普陀某小区发生电梯困人事件，维保单位救援人员从接到求助到抵达救援现场耗时超过规定的30分钟，这一情况可被智慧监管平台精准计算并记录。
区市场监管分局相关负责人表示，物联智控设备可AI实时监测电梯运行数据，自动识别电梯困人等紧急情况，智慧监管平台全流程记录电梯应急救援过程，进一步提升电梯维保单位的救援规范性和时效性。据统计，今年以来，已通过物联智控AI计算电梯困人应急救援事件140起，发现并立案应急救援不及时行为1起。
“系统还能对不文明乘梯行为实施‘云监管’。”相关负责人进一步介绍道，通过AI智能分析技术，系统可实时抓取乘梯行为数据，自动识别危险品入梯、电梯故障等风险点，并根据风险类别智能触发分类预警。目前，智慧监管平台已累计AI识别电动自行车入梯行为155起，预警信息后续会通报至相关职能部门，形成多部门协同联动的智能监管机制，将安全隐患消除在萌芽状态，切实保障群众乘梯安全。
相关负责人表示
AI智慧监管显著提升了
监管效率和精准度
通过数字化手段实现可追溯的监管闭环
下步，区市场监管分局将持续深化智慧监管应用，进一步扩大物联智控设备覆盖面，依托大数据分析对维保单位实施分级分类监管，推动电梯安全管理向更智能、更精准的方向发展，全力打造“无忧乘梯”的安全环境。
【普陀区融媒体中心】
记者 缪珊珊 通讯员 曹斯琦
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守护群众乘梯无忧
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