关注了小强热线的粉丝
想必也留意到,
佛山小区物业费话题引起了不少关注。
5月23日的报道:
超千人参与投票。
6月7日的报道:
其中提及到
“顶格”执行2.7/㎡的普通住宅约有225个
被认为是佛山普通住宅物业费“天花板”的
前五个小区楼盘是,
万科天傲湾花园5元/㎡,
金地天玺花园4.8元/㎡,
万科湖岸4.5元/㎡,
合景天銮4.3元/㎡,
保利南海之门4元/㎡。
有人“顶格” 有人降价。
近期佛山多个住宅小区
掀起物业费下调浪潮,
据不完全统计,
2024年以来
佛山已有超过 30 个小区降低物业费。
那么物业费降价了的小区,
服务是否会“缩水”呢?
帮办记者走访了多个小区,
一起来看看!
有人省了 828 元 / 年
有人却吐槽 "服务跟不上"
依云上城:炒掉旧物业 直降至 1.9 元 /㎡
今年,禅城依云上城业主通过更换物业公司,成功将物业费降到每月 1.9 元 /㎡,业主们拍手称快。
东基童梦天下:降费 0.25 元 /㎡ 年省 300 元
该小区保留原先的物业公司,通过对话协商,也将物业费“打了下来”。物业费从 每月2.7元/㎡下调至2.45元/㎡,以100㎡住宅为例,每年可以省下300元。
但有业主认为,小区的物业服务仍有待提升。业主刘女士吐槽"公共卫生没人管,业主的诉求没有及时解决,例如外墙脱落、电梯常坏,保安也不够用。"
凤凰湾:10 个苑区集体降至 1.98 元 /㎡ 服务有好有坏
今年6月1日起,包括凤雅苑、凤曦苑、观澜苑等十余个苑区的物业费从每月2.7-2.98元/㎡,正式下调至每月1.98元/㎡。据了解,顺德凤凰湾小区业主短期内成立多个业委会,形成集体谈判优势,最终成功推动物业费降价。
有业主表示,虽然物业费降了,但希望物业在卫生服务方面,能进一步做好管理。业主李女士表示,下水道堵了、楼梯间漏垃圾,物业处理得还算及时。但负一楼垃圾桶被翻得到处是,没有及时处理导致臭味熏天。
佳兆业金域花园:降幅超 27% 有人叫好有人愁
即使在同一个小区,不同业主对于物业费下调后服务质量评价,感受也不一样。今年1月份,顺德区佳兆业金域花园的物业费从每月从2.49 元 /㎡砍到 1.8 元 /㎡,100㎡住宅一年省下828 元!
有人点赞,例如业主张女士表示“现在大家还挺高兴的,有什么问题大家反映了基本上可以解决。”
不过也有业主坦言,物业费降价之后,服务质量却“缩水”了,响应速度没有之前及时。业主吕女士抱怨:"以前随叫随到,现在修个东西拖很久,服务质量和物业费不匹配。"业主陈小姐补刀称提出的需求没有得到及时解决,“卫生一般,角落很脏,小区里面宠物粪便没有被及时清理。”
专家支招:物业费 "降价" 更要 "提质"
关键在这三点!
之前我们报道过,刚好“卡线”执行政府最高指导价每月2.7元/㎡的普通住宅小区约有225个。
以禅城区泷景花园为例,物业费每月2.7元/㎡,不过,仍有业主反映小区物业服务与收费不匹配,例如存在电梯没有及时维修、管道堵塞没有及时疏通等问题。
其实,业主对于物业的诉求并非一味“降价”,有业主也指出,“质价相符”才是关键,如果物业服务质量能够提升,业主也愿意给钱。泷景花园业主郑先生说得实在接受采访时表示:"关键收了钱,干活要有质量才行。作为业主,如果物业搞得好,多付几毛钱也能住得舒服点,但问题在于他们没做好。"
佛山市委党校政法学教研部讲师王雅玲指出,分析指出,多个住宅小区物业费降价背后,一方面是因为物业管理相关制度更加完善,另一方面,目前市场供过于求,且同质化竞争明显,物业公司为了赢得业主的信任和认可,优化内部管理、降低运营成本,谋求可持续发展。而业主本身也更加强调服务质量,更加重视对自身合法权益的维护。
在这新的趋势下,建议业主和物业公司重新调整“相处模式”, 从对立转向信任,力求共治共赢。降费不是终点,关键要建立良性互动:
✅ 物业要透明创新
服务创新与透明化:
推行「信托制物业模式」,设立共享信托账户,公开服务内容、财务明细等关键信息。
制定详细服务标准,尝试「弹性定价」「菜单式收费」,告别「一刀切」定价,满足业主多样化需求。
技术赋能与增值服务:
引入智能化设备(如监控、门禁系统)提升管理效率。
拓展上门家政、社区团购等增值服务,增强服务附加值。
业主参与机制:
保障业主常态化参与物业服务决策(如物业费调整、服务方案制定)。
建立定期沟通机制,主动收集业主意见,动态调整服务内容。
✅ 业主需积极参与
业主既要主动参与,又要提高工作配合度, 例如按时缴纳物业费,主动对接物业, 协助物业细化服务,确保运营顺畅等。
✅ 政府应细化规则
政府方面应强化监督引导,推动物业提升服务质量和收费透明度,并且制定细化物业服务分级评价标准,引入业主参与评价的服务质量评估规则等。
物业费降了是好事,但 "降价钱" 更要 "卷质量"!当业主不再只追求 "省钱",物业不再靠 "压缩成本" 应对,双方在透明、共治中找到平衡点,或许才是这场 "降费潮" 带来的真正改变。
你家小区物业费降了吗?
服务变好了还是变差了?
来源:佛山市新闻传媒中心(记者张世玉 先伟豪)原创稿件未经允许严禁转载 违者后果自负
编辑:林阿强
责编:马 涛
监审:黄柏琳
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