好吧,我又来更新我的#厕所观察笔记# 了。
上周末去上海参加第三届狂喜播客节 ,两天录了四场,整体感觉其实是混合的,很难用文字一一拆解,但这些感觉最终解释了我为什么已经参加了三届,还在期待第四届,有时候,行动比解释更重要。
因为担心自己录制状态不好,这几天至少每天两杯咖啡打底,直接结果就是非常利尿,间接结果就是我进行了长达两天的厕所观察。
厕所布局:建筑共三层,每层都有男女厕所。
在无人为调整的情况下,第二届播客节多次出现女厕所大排队的情况(目测十人以上),而上下场间隔 15~30min,这导致女性观众可能为了上厕所而耽误自己喜欢的下一场,也有女性主播怕耽误下一场录制憋尿连录两场。
到了第三届,一楼和三楼的厕所立上了图片上的易拉宝:
这种情况下,女性观众和主播可以在任意楼层上厕所,男性观众和主播可以在二楼上厕所,在建筑布局无法改变的情况下,关老师和梵老师包括志愿者们做出的这个决策带来了两个变化:
①女性几乎没有大排队的时候了,偶尔观众爆满的场次在散场后会有排队情况,但整体来讲改善非常明显,体验上发生了质变,包括群里或者 repo 里几乎很少有人提到排队问题了。
②另一个更直观的感受就是几乎每次进到男厕所,都会有人微微感叹:在排队啊!
是的,我猜很多男性对于上厕所还需要排队这事很陌生,但很快也就适应了,我自己感受的话平均等待时间在 3 分钟以内。
中间有一次,大概是三四个人在排队(我排第三),突然进来一个人,赶上正好有人结束,他一个箭步就继承了那个小便池,结果我前面的大哥拍了拍他说:不要排队的吗?
那个人一愣,裤腰带解了一半,回头看大哥,大哥继续说:都不要排队的吗?没看到要排队吗?
这个时候那个人才看向我们,面露歉意,重新扎好裤腰带,融入了队伍。
事实上,因为一部分男性对于上厕所排队这事很陌生,导致可能无法共情女性上厕所需要排队这件事,经历了才会发现:也许,我们应该做些什么,以实现未来任何人上厕所都无需排队。(当然,也可以通过其他路径得到类似发现)
你说这是最佳方案吗?
或许不是。
你说这个方案四海皆准吗?
也未必。
这只是一个观察,但这背后一定是可以通过年龄分布,性别比例,现场环境等计算出一个最优解的。
比如球场,超市,医院,商场等,都可以有专属方案,如果暂时没有全局最优解,我们不妨先努力寻找能力范围内的局部最优解。
我是六层楼,我爱这个世界。
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