在鲁南大地,峄城榴园的万亩石榴林掩映下,一座白墙黛瓦的乡村小店悄然焕新。曾经灰扑扑的杂货铺,如今挂上了“惠民服务中心”的金色牌匾。货架上的商品整齐码放,快递柜前村民扫码取件,便民服务台上摞着代办的缴费单......这家由山东枣庄峄城区烟草专卖局(营销部)牵头改造的乡村小店,正以“润物细无声”的方式重构着乡村生活图景。
小店旧貌换新颜:从“杂货铺”到“综合体”
清晨六点,贾泉村传宝超市的卷帘门刚拉开,店主贾传宝就忙着整理新到的蔬菜。“以前店里就几排货架,卖些烟酒副食。现在有了保鲜柜,能卖新鲜果蔬,乡亲们赶集都省了。”他指着墙上“全店铺商品价目表”笑道。这份由峄城烟草客户经理定期更新的价目表,不仅标明了建议零售价,还用红星标注出30余款“惠民特供商品”。
这场始于2024年的“小店革命”,让传宝超市由一家普通的乡村小店完成到惠民服务中心的蝶变。峄城烟草投入人力物力,为店铺配备统一标识系统、电子支付设备和智能管理系统。“改造不只是换个门头”,峄城烟草客户经理刘雪峰展示着“五区展示图”:商品销售区、快递收发区、便民服务区、信息公示区、文化宣传区,每个区域都有详细的功能标准,72平方米的小店空间被巧妙划分,连墙角都安装了可折叠的“共享工具墙”,镰刀、梯子等农具供村民免费借用。
图为峄城烟草志愿者为村民测量血压
15分钟便民服务圈:小站点托起大民生
午后两点,67岁的王守业走进贾泉村惠民服务中心。他先在健康角测量了血压,接着把电费单交给店员代缴,最后从快递柜取出儿子寄来的降压药。“以前这些事得跑三四个地方,现在遛个弯全办妥。”老人扬了扬手中的“惠民服务卡片”,这张集消费积分、服务登记、优惠查询于一体的智能卡,已发放到村民手中。
在店内的“民情日记本”上,密密麻麻记录着村民需求:3月5日李大娘需要上门换煤气,3月8日村西头路灯损坏......这些信息通过微信群直连村委会。据统计,贾泉村惠民中心平均每月办理政务代办50余件,代收发快递300余件,成为乡村治理的神经末梢。
图为在惠民服务中心为村民讲解用电安全知识
石榴花开的启示:乡村振兴的"幸福驿站"
夜幕降临,贾泉村惠民中心前的广场亮起灯光。村民在这里领取电商包裹,孩子们翻阅新到的图书,墙上的电子屏播放着反诈宣传片。这种“商业+政务+民生+文化”的融合模式,正在催生新的乡村共同体。正如峄城烟草相关负责人李鹏所说:“惠民中心不是简单的商店改造,而是通过市场化机制激活乡村服务体系的创新实践。”
在榴花似火的五月,这些扎根乡土的“幸福驿站”,如同石榴籽般紧紧抱团,编织着乡村振兴的温暖图景,这些重新定义的乡村空间,正为守望故土的乡亲们托举起稳稳的幸福。(李蕾)
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