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CVS Health(CVS.US)拟斥资200亿美元提升消费者体验及医疗行业互操作性

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智通财经获悉,据报道,美国药品零售商CVS Health(CVS.US)周二宣布,计划在未来10年投入200亿美元,通过科技驱动的消费者健康体验实现医疗行业的互操作性。

CVS Health首席体验与技术官蒂拉克·曼达迪(Tilak Mandadi)透露,这一举措不仅将影响公司垂直整合的业务单元——包括旗下药店和安泰(Aetna)健康保险公司,还将辐射整个行业的其他运营商。

曼达迪特别指出,该计划将开放系统接口,允许竞争对手及行业参与者接入CVS的平台。

曼达迪表示,“真正能改变医疗行业的是现有行业巨头,那些具备规模、覆盖范围、客户平台及用户信任,同时又愿意自我颠覆的企业。”

这一持续性项目预计将在五年内为CVS的消费者健康体验带来结构性变革。尽管存在隐私担忧以及缺乏支持CVS愿景的法规,但曼达迪认为消费者本身并不是问题,相信患者将帮助推动这一变革。

曼达迪强调:“消费者愿意向值得信赖的品牌开放数据权限,只要这能显著提升他们的体验——这已是行业共识。因此,用户方面并非阻碍。”

本文源自:智通财经网

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