江苏
现代快报讯（记者 高达）5月28日，广济南大食堂老年餐桌揭牌仪式在苏州地铁广济南路站正式举行。现代快报记者了解到，在苏州市民政局的大力支持下，苏州地铁联合姑苏区民政和卫生健康局、金阊街道在广济南大食堂挂牌设立“老年餐桌”，成为全国首个地铁站内老年助餐服务点位。同时，苏州地铁与姑苏区联合谋划“幸福养老专线”，打造“全龄友好车站”，实现城市公共服务与养老服务体系深度融合，有力推进全龄友好型社会建设。
今年3月，苏州地铁自营的“广济南大食堂”正式开门迎客。作为一项惠民工程，大食堂运营以来深受市民欢迎，其中老年群体占比达50%。本次挂牌的“老年餐桌”，大食堂精心打造了适老化就餐专区，通过配备防滑扶手座椅、圆角餐桌等贴心设施，从细节处提升老年群体的用餐体验与安全保障。在姑苏区的大力支持下，大食堂将为姑苏区户籍的高龄、低收入老年人提供每天2-8元不等的助餐补贴，安排专人在通过培训后，协助老年人在智能终端进行身份核验并获得相应补助，切实减轻老年朋友的就餐负担，让温暖从“舌尖”直达“心间”。
此外，苏州地铁依托便捷的轨道交通网络，与姑苏区联合推出三条主题鲜明的“幸福养老专线”，串联姑苏区12个养老服务点位，覆盖助餐、医疗、旅游等多元需求，针对老年人乘坐地铁的难点、痛点，解决乘坐地铁中的繁琐小事，为老年人提供“一站式”地铁出行、康养消费指引。
随着车站的不断升级改造，越来越多的市民乘客来到广济南路站，车站日均处理乘客问询、求助不断攀升，其中老年乘客占比60%。车站结合老年乘客需要，重点推出了站长“面对面”咨询、爱心标签贴、健康义诊等适老化服务，提升老年乘客出行体验。
接下来，苏州地铁将联合姑苏区民卫局，在广济南路站重点打造“全龄友好主题车站”。针对现有老年餐桌，将在引领食品安全工作的同时，聚焦核心职责与主营业务，以便民生活为主线精准施策，规划设置温馨舒适的母婴室、打造集休憩与社交功能于一体的青年共享空间，升级休憩区域、爱心预约、“幸福养老专线”的配套服务，形成覆盖全龄段的便捷出行服务网络，实现从“适老化”到“全龄化”的服务升级，最终赢得公众认可。
（图源：苏州地铁运维公司）
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