甘肃
新传媒在线网讯（平凉市融媒体中心记者 姜慧仁）自深化“三抓三促”行动工作开展以来，平凉公安交管部门聚焦窗口单位非法中介这一群众反映强烈的“顽疾”，以零容忍的坚决态度亮剑出击，全面规范车驾管业务办理秩序，全力守护群众合法权益，为市民打造安心便捷的办事环境。
联合执法“组合拳”，向非法乱象“亮剑”
“我来帮你办，你得出点钱！” 5月22日，到车管所审车业务的李玉玲女士说，以前来审车，一进车管所就有人上前办什么业务，现在一下子清静了。
为切实将为民实事办好办实，平凉公安交管部门多管齐下，打出治理非法中介的“组合拳”。建立联合治理机制，与市场监管、城市管理等部门协同作战，常态化整治公安窗口场所周边喷涂虚假、诱导性广告等问题；联合治安、派出所建立快速打击工作机制，严厉查处非法中介人员追逐拦截群众及车辆、组织买分卖分等违法行为，已查处非法中介案件2起，教育相关人员14人次；组建联动打击队伍，每日不少于8次巡查，确保非法中介行为第一时间被发现、处置；同时，凝聚社会共治合力，设立举报信箱、公布监督电话，鼓励群众积极举报非法中介的违法行径。
宣传引导“多维度”，筑牢群众“防护墙”
“提高透明度，办事更方便。”市公安局交警支队宣传科科长黄蔚林介绍，为提升群众防范意识，公安交管部门开展了全方位、多渠道的普法宣传。以案释法敲响警钟，梳理典型案例制作宣传挂图、警示片，通过“交管12123”APP推送警示信息，并借助媒体曝光非法中介的常见骗术；将服务指南覆盖到位，落实业务办理公开公示规定，印制业务办理须知彩页和流程图板，让群众对正规流程和收费标准一目了然；开展不间断的流动宣传，深入乡镇、社区、企业以及机动车销售4S店等场所，面对面讲解非法中介的惯用伎俩，还督促社会化考场等机构悬挂整治横幅，进一步压缩非法中介的生存空间。今年以来，全市共印制发放宣传资料1500余份，悬挂横幅20余条，制作展板20余面，1500余名群众接受教育。
长效机制“固根基”，服务质量“再提升”
“建立制度明确责任，群众办事更方便。”车管所所长白元亮介绍，平凉公安交管部门持续推进“放管服”改革，以“四化”措施保障服务长效提升。推进窗口服务标准化，定期培训窗口人员，推行微笑服务、限时办结；将监督检查常态化，加强对车管大厅等场所的督导检查，及时堵塞管理漏洞；实现日常管理规范化，严格把控考试计划，落实考试各环节制度，确保考试公平公正，并开展考试场问题排查整改行动；推进队伍教育正规化，以学习教育为抓手，强化民辅警纪律意识，通过观看警示教育片、完善制度、签订岗位责任书等方式，打造忠诚、担当、廉洁、实干的车管队伍。
“打出‘组合拳’，目的就提高为民服务质量。”市公安局交警支队支队长周明明说，交管部门一系列整治非法中介的有力举措，不仅有效净化了车驾管业务办理环境，也让群众切实感受到了办事的安心与便捷。他们将继续坚守岗位，以实际行动筑牢服务屏障，守护群众权益，为构建和谐有序的交管服务环境不懈努力。
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