2025 网易创新企业大会圆满收官，聚焦AI Agent 如何重塑企业未来

后 AIGC 时代，科技圈的 AI 叙事正在全面转向 AI Agent。当 GPT 们还在与人进行图文交互时，AI Agent 正在慢慢进化成能自主思考、决策、执行的“数字员工”。无论是能自动生成会议纪要的协同办公助手，还是自主应答百变咨询的虚拟商品导购，或是智能数据分析辅助决策的财务分析助手等，AI Agent 正在尝试在各个行业掀起效率革命，吸引着人们破译这条产业链背后的财富密码。

微软 CEO 纳德拉前不久公开表示，Agent 将是 AI 世界的新应用，人类可以放心委托它一切任务；Gartner 也发布预测，到 2028 年全球将有超过 1/3 的企业软件将集成 AI Agent 功能，至少 15% 的商业决策将有 AI Agent 自主驱动。

尽管远景乐观，但在现阶段，技术门槛高、场景适配难、生态碎片化等问题仍然横亘于理想和现实之间，如何让 AI Agent 从单点工具升级到自主协作，如何推动 Agent 应用从小范围的技术现象扩展到大范围的产业重构？

5 月 23 日，「万象·新生」2025 网易创新企业大会于杭州启幕，大会围绕业界所关心的 AI Agent 落地应用、AI 生态建设等命题展开，网易副总裁、网易数智总经理阮良带来了《从“AI 赋能”到“AI 共生”：组织进化的下一站》主题分享，并揭秘四大 AI 共生原则，尝试为 AI Agent 的规模化落地提供破局思路。

2015 年，产业互联网方兴未艾，网易数智的第一款企业级云服务产品也在当年诞生，正式进入当时的 ToB “蓝海”。十年来，网易数智通过代码、产品、技术和全球企业共拓数字化转型深水区，取得了显著的成果。在新一个十年旅程的启航阶段，网易数智宣布品牌升级，最直观的变化是品牌 LOGO 色将从“科技蓝”变为“网易红”。

阮良表示，当前 AI 正在重塑世界逻辑，未来竞争并不再是单一技术迭代，而是认知升维、价值重构、生态共生的战场，“网易红”是网易数智对 AI 时代的炽热回应，我们将以更加果敢的姿态、更澎湃的创造力和活力、更贴近商业本质的敏锐洞察，举起 AI 火把，点燃无限可能。

正如 AI 不止于效率工具，更将重塑生产关系，我们与客户的关系亦将从“技术服务交付者”进阶为客户场景的“价值共谋者”。不仅仅是通过产品和方案帮客户解决问题，更将往前迈进，交付进一步的显性价值。

过去三年，AI 经历了从“现象级爆发”到“价值回归”的周期震荡。大模型参数竞赛渐熄，行业共识愈发明晰：没有产业化的 AI 只是空中楼阁。人工智能的终极价值不在于技术参数，而在于能否扎进泥土里种出看得见的果实。

“网易数智是一家 ToB 公司，和企业客户交流比较多。我们发现，尽管业内很多企业都在接入和部署 Agent，但大多数难以直接适配垂直场景，用得并不好，另外数据孤岛、安全焦虑、开发成本等问题也构成了三重难以逾越的阻碍。” 阮良表示，为了帮助更多企业拥抱 AI 红利，网易数智重磅发布了 CoreAgent 智能体协作中枢，如同一个综合性的智能体开发工厂，赋予了企业 Agent 生产能力，同时通过知识库使智能体更加适配企业具体的场景，打通 AI 落地的最后一公里。

相比于其他智能体开发平台，CoreAgent 在安全性、行业适配性、扩展能力等方面体现出了差异化优势。

安全性方面，面向金融、国企等具备强数据隐私安全的行业和客户，CoreAgent 支持私有化部署，并可对接企业内部认证系统实现权限管理；同时采用基于云原生架构的沙箱运行机制，提供安全隔离、资源可控的智能体运行环境。此外，提供智能体的安全围栏，识别各类内容违规风险，全面保障内容合规。

CoreAgent 具备更强的业务场景 know-how，内置知识库策略模板，能快速实现企业独有的业务材料和行业经验配置，持续积累企业专属领域的知识与数据处理策略，达到高性能的检索和业内领先的召回效果。此外，CoreAgent 支持高度扩展，在自定义插件、敏捷接入等方面都更灵活。

此外，网易数智还发布了商品导购数字员工、售后服务数字员工、私域运营数字员工、智能外呼数字员工、财务数据分析数字员工等多个行业智能体，从小场景切入，助力各个行业快速拥抱 AI 红利。

生态是 ToB 服务的重要一环，尤其在企业需求个性化极强的中国土壤上，身处产业链上下游的各个角色都不可或缺，他们既是完善 ToB 服务的最佳触角，也在推动着中国整个数字化进程的向前迈进。

网易数智在服务金融、制造、零售、泛娱乐等多个行业的过程中，深刻认识到：企业真正需要的，不是“万能模型”，而是能够结合具体场景、融合技术能力与行业经验的一体化解决方案。而这并不是一家厂商能够单点突破的，需要融合多方力量共同完成。

独行可能会跑得更快，众行才能走得更远，着眼于未来的 ToB 业务就是践行长期主义的最佳赛场。在会上，阮良表示，网易数智将全面开放全栈 AI 能力，致力于成为连接伙伴、赋能生态的“桥梁”和“引擎”。

加入 AI 生态联盟也不是简单的“冠名合作”，而是以“技术共生、市场共拓、利润共享”为核心的深度协同。人工智能的时代没有孤勇者，只有同行人，网易数智将以生态之力，推动 AI 从“技术现象”走向“产业变革”。

AI 落地，道阻且长。面对技术狂飙与产业焦虑并存的复杂商业格局，网易数智给出的答案清晰坚定，不做手握锤子寻找钉子的技术布道者，而是成为与客户共同锻造生态的价值共谋者。正如溪流之水连通江河方能成就浩荡，AI Agent 的产业觉醒，终将在技术基座、场景深耕、生态协同的三重奏中，迎来真正意义上的“万象新生”。