中企通信智赋MOVA荣获2025年度全国消费零售业数字化优秀案例奖

在智能家居高速发展的今天，扫地机器人、洗地机、无线吸尘器等品类已不仅是清洁工具，更是提升生活品质的重要选择。中企通信签约客户宇宙行者科技（苏州）有限公司，其注册品牌MOVA是专注智能科技创新的前沿品牌，从核心的清洁解决方案到一系列智能、高效的家用产品，旨在满足全球家庭日益增长的对品质与舒适的追求，产品热销中国、德国、法国、英国、意大利、西班牙、荷兰、韩国、澳大利亚......覆盖全球主要市场的30多个国家及地区，赢得了广泛的市场认可与赞誉。

近期，在苏州举办的2025全国消费零售CIO大会上，MOVA凭借在核心技术、创新能力、AI实践等方面的优秀表现，以“AI智能客服”项目脱颖而出，成功斩获“2025年度全国消费零售业数字化优秀案例”奖。

MOVA荣获“2025年度全国消费零售业数字化优秀案例”奖

本次大会与2025全国医药大健康CIO大会同期举行，由知名IT媒体企业网D1net、信众智（CIO智力输出及社交平台）和中国企业数字化联盟三方联合主办。大会以“AI+数据赋能业务场景”为主题，汇聚了医药大健康、消费零售行业标杆企业CIO以及行业数字化解决方案供应商代表，作为企业身边可信赖的数智通信服务伙伴，中企通信也受邀深度参与两场大会，与现场嘉宾共同探讨了如何使用数智化手段解决当前所面临的增效降本，提质赋能的刚需，并分享了行业最佳实践。

以创新驱动未来

引领智能家居新纪元

近年来，中国智能清洁电器企业纷纷走出国门，将目光转向国际市场。根据IDC《全球智能家居设备市场季度跟踪报告，2024年第三季度》显示，三季度全球智能扫地机器人出货501.4万台，同比增长高达11.1%，中国厂商在海外市场的销量占比也持续提升，显示出巨大的增长潜力。[1]

智能家电的核心价值在于为消费者带来便捷和更智能化的服务，这也意味着技术创新至关重要。正如MOVA品牌灵感来源词语之一“move”，体现了MOVA产品的活力和对技术进步的不断追求[2]。面对AI、大数据等新技术的快速发展，MOVA正积极探索将这些前沿技术与主营业务深度融合，培育新质生产力，推动高质量发展。本次斩获“2025年度全国消费零售业数字化优秀案例”奖的“AI智能客服”项目，正是AI技术在实际应用中的一次成功实践。

在市场版图开拓上，MOVA以全球化视野瞄准国际市场，并依托强大的数智化底座支撑，稳步推进全球布局。无论是销售体系、供应链、营销团队的搭建，还是产品研发中心、售后服务，MOVA都是从全球化、本地化的角度去布局的[3]。借助数智化技术的深度赋能，MOVA不仅构建了高效、灵活、安全的全球化运营体系，更在激烈的国际市场竞争中脱颖而出，赢得先机。

筑牢数字安全防线

智赋®新“净”界

中国智能清洁电器企业出海热潮之下，跨国公司的机构、设施、人员等全球分布式特性，不但带来了广域网建设的网络复杂性，也带来了更加严峻的安全挑战。作为中信成员企业、以智能科技驱动的数字化赋能者，中企通信协同中信国际电讯CPC和集团始终坚持走出去和引进来相结合的战略，不断优化全球ICT资源布局，量身定制全球化、数智化解决方案，帮助企业克服出海重重挑战。

在MOVA快速开拓、剑指全球的背后，中企通信为MOVA打造了安全、高效、灵活的SASE零信任解决方案和高质量的互联网连接服务，为MOVA驰骋全球提供了有力护航。

首先，中企通信协同母公司中信国际电讯CPC在全球部署的近170个网络服务节点，可覆盖全球五大洲约160个国家和地区，可以充分配合MOVA全球化的发展布局，就近接入中企通信SASE网络，安全访问企业内部资源和互联网资源。凭借超过二十年的全球化发展经验，中企通信还通过SD-WAN Ready 2.0认证、“可信云”认证及多重ISO认证，积累了丰富的业务合规服务经验，可为MOVA轻松应对不同国家和地区的法律法规提供有力支持。

其次，中企通信设立全球统一的安全运营中心，能够全天候、不间断地为全球企业提供多语言客服支持，涵盖中文、英文、法语、西班牙语、日语等多种语言，适应不同国家和地区的沟通需求。这一服务不仅提升了沟通效率，还确保了全球业务的无缝衔接，为MOVA的国际化发展提供了强有力的后盾。

最后，中企通信高质量的互联网连接服务，能够帮助MOVA快速、稳定地访问公司网站、浏览网上内容、使用电子邮件和电子商务等互联网业务。通过提供中企-互联网接入、云数据中心互联网连接及云时代互联网连接三种灵活接入方式，为业务拓展提供强有力的网络支持。

智能清洁电器早已不再仅仅是普通的家电产品，它已然成为中国科技出海的 “探路石”。凭借在技术、创新多方面构筑的壁垒，MOVA有信心成为全球智能家电行业的革新者、多品类全生态的破局者、“生而全球化”的领航者[3]。而作为企业身边可信赖的数智通信服务伙伴，中企通信将深度携手MOVA，在中国智造上继续高歌猛进，利用数智通信技术，驱动行业创新升级，为全球消费者提供更多高品质的智能生活解决方案，让中国智慧、中国方案闪耀世界舞台。

精彩瞬间

关于MOVA

MOVA是专注智能科技创新的前沿品牌，致力于通过不断的技术突破和设计创新，拓展科技领域的可能性。

MOVA——引领创新，连接科技与日常。

从核心的清洁解决方案到一系列智能、高效的家用产品，MOVA满足全球家庭日益增长的对品质与舒适的追求。

MOVA为世界各地的用户创造无与伦比的家居体验，让生活更加美好。

MOVA倾听每一个家庭的需求，赋予现代生活以简约之美。

MOVA品牌的灵感来源于“move”与“mōna”两个词语。“move”体现了MOVA产品的活力和我们对技术进步的不断追求。“mōna”源于古英语中的“moon”（月亮）一词，正如月亮在稳定地球生活环境中扮演的角色一样，“mōna”象征着我们致力于持续为用户家庭创造舒适和谐的生活空间。

我们相信，舒适的环境对生活至关重要。我们的使命是为人们带来多样化的生活体验，鼓励个人探索，让每个人都能拥抱自己的生活。

参考资料

[1] 《全球智能家居设备市场季度跟踪报告，2024年第三季度》，来源：IDC

[2]《关于MOVA》，来源：MOVA官网

[3]《从第一次到第一名，智能家电品牌MOVA的突围之路》，来源：科创板日报