【人工智能】Apple 员工爆出其 AI 失败的原因：老派高管和对隐私的承诺

苹果高管认为人工智能永远不会流行。

去年 9 月，苹果发布了iPhone 16系列，并承诺新手机“专为Apple Intelligence打造”。但这并非完全属实，据苹果员工透露，这场 AI 闹剧其实酝酿已久。具体来说，iPhone 16系列发布时， Apple Intelligence甚至还没有推出。当它最终登陆 iOS 系统时，也只实现了极少数承诺的功能。苹果一直在慢慢地发布更多最初展示的功能，但最重要的工具——全新升级的 Siri 数字助理——仍然缺失。

导致这次失败的因素有很多，但对我来说最突出的两个因素是公司高管及其对用户隐私的承诺。

苹果高管没有看到人工智能的潜力

人工智能并非几年前 OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人爆红时才突然兴起的。谷歌、Meta 和亚马逊等大公司多年来一直致力于完善人工智能，因为他们都预见到人工智能在不久的将来将成为计算领域的一个重要方面。

然而，尽管史蒂夫·乔布斯在去世前对 Siri 非常着迷，但苹果高管显然没有明白炒作的内容。据一名员工称，苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi认为人工智能不会成为任何重要的东西。Federighi仍然不愿意投资人工智能。更悲惨的是，十多年前其他多位高管都看到了人工智能的潜力，但当他们试图让 Federighi 加入时，他没有听取。Federighi 级别的其他高管也对人工智能的未来持怀疑态度。当 OpenAI 允许访问 ChatGPT 时，苹果完全大吃一惊。使现代人工智能成为可能的 LLM（大型语言模型）对苹果来说是意外的。当Craig Federighi使用 ChatGPT 为个人项目编写一些代码时，他终于看到了人工智能的潜力。不幸的是，已经太晚了，无法赶上竞争对手。

Apple 对用户隐私的严格承诺

苹果对用户数据的隐私保护非常严格。据该公司员工称，这导致其人工智能模型的训练速度大幅放缓。OpenAI 会抓取网络数据和 ChatGPT 会话，而苹果却拒绝使用 iPhone 和 Mac 用户的数据来训练其人工智能。此外，苹果还允许网站轻松选择退出其网络爬虫可以抓取数据的来源列表。

这意味着，即使苹果开始将资源投入人工智能研究，它仍然落后于竞争对手。苹果目前在多个国家拥有数千名分析师，负责分析其人工智能输出的不准确性。该公司还在开发一款完全独立的数字助理——“LLM Siri”——计划在准备就绪后取代当前的 Siri。

约翰·詹南德雷亚 (John Giannandrea) 在 2018 年加入苹果之前曾在谷歌的人工智能部门工作，最近他被剥夺了对产品开发的控制权。詹南德雷亚坚持认为苹果不会面临来自其他人工智能竞争对手的威胁。首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook)痴迷于人工智能开发，因此对詹南德雷亚的交付能力失去了信心。克雷格·费德里吉 (Craig Federighi)也承担了更多苹果人工智能研发的责任。我想他对整个过程感到有些责任。苹果高管最近也表示，他们要为Apple Intelligence 的失败承担个人责任。

iPhone 关注 Gemini 和其他 AI 模型

苹果目前正努力将尽可能多的承诺的 AI 功能引入其设备。为此，该公司正在与谷歌洽谈，希望将其旗舰 AI 模型Gemini 引入 iPhone 。三星在Galaxy S25系列上采用了同样的策略，谷歌在Pixel 9手机上也采用了同样的策略，这在意料之中。

据报道，苹果还计划将 Perplexity 等其他 AI 模型纳入其生态系统。这将使用户可以选择在 Apple 设备上使用哪种 AI 模型。

苹果智能的惨败完美地诠释了，不及早投资未来，最终会给未来带来巨大的负担。这也改变了苹果未来发布产品的方式。

苹果员工声称，现在他们会更加谨慎，只会在正式发布前几个月公布新功能。这也是为什么今年的WWDC（全球开发者大会）可能不会那么轰动的原因。

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