江苏
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市民反映：
本人今日使用小鱼电单车遭遇离谱扣费：
1.在30分钟内抵达还车点却无法正常还车
2.为寻找合规停车点被迫二次开锁骑行
3.最终超时1分钟被强制收取4元费用
4.持有有效月卡竟不能抵扣分毫
特别说明：第二次骑行完全是为补救系统bug造成的未还车状态，结果平台将系统问题转嫁给消费者买单。超时1分钟按整时段计费，且月卡权益形同虚设，这双重收费规则实属强盗逻辑！
诉求：
1. 退还本次不合理扣费
2. 修复系统漏洞确保正常还车
3. 优化月卡权益覆盖异常情况
4. 公示完整清晰的计费规则
呼吁遭遇类似情况的车友共同发声！
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