行业问题及方向

我讲下中介行业，以及独立的第三方卖方买方顾问的区别，简单说就是行业问题在哪？

1，从去年开始，我们把业务的方向做了调整，过去是买房经纪人，即第三方顾问+成交的角色，我们的收入自然也和成交挂钩。

从去年开始，我们把业务方向明确在了，完全的第三方顾问，会员模式，即你如果买房找到我们，我们就是你的完全买方顾问，你买房过程中的思路梳理、区域规划、房源筛选、谈判等我们都负责落地，而成交，需要找对应的中介，我们的服务内容里，既包括帮你买房，也包括，会给你建议，先不要买房，因为我们要根据你的资产情况，根据当前市场情况，你的需求情况等，综合给建议。

这种建议，一方面建立在我们对市场更了解，对房源、区域、房源价格等更熟悉的基础上，一方面我跟我们的人说，一定要把客户当成你最好的哥们、朋友、亲戚，你帮你哥们买房，你给他什么建议，给客户就是什么建议。

调整业务方向之后，我们就更专注提供价值，我们的收入，自然也和成交逐渐脱钩。成交是自然而然的需求+合理价格房源匹配达成的，而不是逼单促成的；

除此之外，我们还会给会员提供诸多权益，权益上包括：买新房的时候，我们会把70%的佣金费用（正常扣税）给到全流程会员，买二手房的时候，会帮客户谈更合理的价格，谈更低的中介费；

我们只负责为会员提供价值，加能省更多钱。会员得到的是，更放心的买房服务，以及更低的成本。

2，卖房我们有卖房陪跑会员服务，后续还会有非一对一的卖房陪跑业务。卖房陪跑我们是如何做的？卖房陪跑就是独立的第三方卖房咨询服务，同样不和成交挂钩，但会根据你的实际情况，给出最佳建议，到底卖还是不卖，早卖还是晚卖。在这种沟通的基础上，开始做整个卖房过程的调整优化。

房源价格多维度评估，调整节奏建议，市场建议，谈判一对一指导，心态调整指导（多数人卖房心态有问题）等等。

整个落地过程，基本上都是一对一做指导，该如何跟中介沟通，该如何调价，该如何根据市场控制节奏，该如何谈判。

很多人想的，我们为了成交，故意压陪跑会员价格？你们想多了，房子卖与不卖，跟我们没有关系，我们的收费不和成交挂钩。

我们的业务设计，就是为了给卖房人提供核心价值的，这其中都包括了建议卖家不卖房（根据卖家情况）。

3，你们既卖房又买房，两头吃？只要能看懂我们业务模式的，知道我们提供什么价值的人，都不会这么说，所以那些无厘头说这话的人，我也基本上不搭理，大家没有共同语言，不在一个频道上，就没必要沟通。

4，卖房陪跑会员当然也有相应的权益。主要的权益当然就是更多的人会用更合理的方式卖房，在合适的时机，合理的价格把房子卖掉。这话说上去感觉轻飘飘，但是你卖房的时候，心态出了问题，卖房方式出了问题，你的损失是几十万，甚至上百万，一点都不夸张，但这种隐形损失你看不到。其它的权益包括，你卖房时候的中介费，我们会尽量帮你省更多，多数的人在某公司成交的时候，都不知道谈中介费。

所以，我们给会员提供的是各种为你好的服务。我们实际就是这么做的，也没什么不能说的。

5，现在的中介是如何做的？因为中介的收入完全靠成交，没有底薪。所以对于中介来说，你多少钱买房，他们并不关心，你房子多少钱卖掉，他们也不关心，只要低价卖掉，他们就拿佣金，只要你买了房，他们就拿佣金。

你适不适合买房，中介不关心，去年很多人首付15%买的房子，不夸张地说，很大一部分人的首付已经亏完了，中介不关心，中介只赚佣金。

这个行业的赚钱模式，决定了这个行业里的人是扭曲的，可能人原本是挺好的人，但这种业务模式，把很多人变成了坏人。变得什么话都敢说，什么价格都敢压，他们的专注点不在于分析行情分析价格服务客户，而在于，我多打电话，多砸卖家价格，价格是不是合理他们不关心。很多人卖房被中介恶心到，就是这个原因。

6，从业人员对于行业的影响。从业人员素质越高，对于行业一定是有利的，这个行业会变得健康。

我们的买房会员模式也好，卖房会员模式也好，不管是买还是卖，我们会跟客户分析房源价格，告诉他们这个房子到底是贵了还是价格合适。分析过程，对于客户来说，公开透明，几个维度，成交情况如何，什么样的房况，什么样的市场，这个价格是否合理。

卖房同样如此。

在合理价格的基础上，买房的时候，我们会尽量争取更低的价格；卖房的时候，当然也会争取更好的价格。但前提是，这个房源的价格是市场价合理区间内，而非无厘头的高价或低价。

有些人咨询，问我们能不能把500万的房子卖到550万，这些人永远不会成为我们的客户，因为我们是做专业卖房买房咨询服务的，不是搞诈骗的。

只有在微观整个交易过程里，给到客户更好更合理的建议，不管是买房客户还是卖房客户，都会变得更理性，心态也会更好、更真诚，这个市场就会逐渐变得更好。

反之，在微观交易里，为了完成任务，每个人安排每天打多少骚扰电话，无脑压价格，甚至想办法抬高买房人预期，这种行为，都是在破坏这个市场，更多的家庭会因为这类行为，而蒙受巨大的损失。