新黄浦·筑梦城建设“好房子”、提供“好服务”、营造“好生活”

在政策民生导向下，我国保租房建设从规模扩张向品质升级新阶段迈进。上海凭借前瞻性的政策布局和市场化运作机制，城市保租房建设成效显著，据克而瑞长租数据显示，截至2025年4月，上海已开业的保租房集中式公寓已突破22万套（间），规模居全国首位。与此同时，在“好房子”理念引领下，上海率先探索租赁住房从“保基本”到“提品质”的升级之路，积极回应人们对租赁“好房子”的期待。作为行业中坚力量，国企在城市租赁“好房子”建设中发挥关键作用。以新黄浦・筑梦城为例，通过租赁大社区的建设和运营，助力城市保租房供应量和品质的提升，围绕房子、服务、生活三大核心维度提升租赁住房居住体验，在行业树立了可借鉴的“好房子”样本。

新黄浦・筑梦城旗下吴泾租赁社区和梅陇租赁社区，从规划到设计到运营全链条落地“好房子”，采用“自建+自持+自营”的模式，共计推出4116套保租房，以高品质供给切实满足住户对美好生活的向往。

（1）精细化产品设计，打造“宜居”居住空间

居住品质是“好房子”的首要指标，居住空间的舒适性是衡量房子是否“好”的关键。新黄浦・筑梦城以精细化产品设计，回应租住群体对居住空间的期望。吴泾租赁社区以2801套的规模优势，产品涵盖30-92平方米7种户型，覆盖从单身白领到多成员家庭的多元化租住需求。梅陇租赁社区创新性地户型设计，实现了100%南向户型，让每户均可获得更充沛的阳光，大大提升室内舒适度。

图：新黄浦·筑梦城梅陇租赁社区室内空间

（2）构建“多元共享空间体系”，从单一居住功能向复合型社区升级

“好房子”标准早已突破室内空间的局限，向室外场域延伸拓展。新黄浦・筑梦城通过构建“多元共享空间体系”，实现了从单一居住功能向复合型社区的升级。

以吴泾租赁社区为例，公共区域涵盖景观花园、萌宠乐园、亲子乐园、下沉式商业广场等，融合社交、运动、休闲、文艺生活多功能主题，形成完整的社区生活场景闭环。不同楼栋设置多元主题，丰富社区共享空间功能，营造邻里间交流的场所，激发住户对社区的归属感和参与热情。值得一提的是，作为大零号湾・国际科学家社区的重要组成部分，吴泾租赁社区根据社区高知人才需求，设置交流空间，举办各类活动，如科学讲座、文化沙龙等，形成独特的社区文化IP。

图：新黄浦・筑梦城吴泾租赁社区萌宠乐园

梅陇租赁社区以需求为导向，构建多元化共享空间体系，以人才驿站为阵地打造格致空间、悦动空间、拾光空间、食趣空间四大主题空间。同时，社区不断优化公共空间，去年梅陇租赁社区健身苑点启用，利用社区现有空间打造更高水平的健身场地，丰富运动空间的实用性和美观性，更好地满足不同人群“家门口”的健身需求。对住户需求精准对接、功能持续升级的共享空间打造模式，是租赁住房社区活力和住户满意度提升的创新实践，为行业提供有益借鉴。

图；新黄浦・筑梦城梅陇社区健身苑点

（3）构建社区商业生态系统，满足社区“刚需”消费需求

“好房子”不仅是能居住的空间，更要求连接内外配套资源，打造便利社区“生活圈”。新黄浦・筑梦城围绕住户所需，构建完整的社区商业生态系统，吴泾租赁社区近4000平方米下沉式商业广场，汇聚综合超市、便利店、健身俱乐部、恒温游泳池、健康药房、图文印刷店、洗车服务点、中西简餐等多种业态，实现住户“下楼即满足”的生活便利性，并以商业反哺居住，形成竞争力助力项目长期保持高出租率，为行业提供租赁大社区运营和配套升级的清晰思路。

图：新黄浦・筑梦城吴泾租赁社区下沉式广场

“好房子”离不开“好服务”，新黄浦・筑梦城深知这一点，构建了“基础服务+增值服务”双轮驱动的服务体系，树立行业服务标杆。

（1）以专业运营服务，守护住户生活品质

针对新市民、青年人的生活模式和居住需求，新黄浦・筑梦城打造了一套完善的运营服务体系，并不断提升服务意识和服务水平。

社区运营官全员持《上海市住房租赁和房地产经纪从业证》、《红十字救护员证（初级）》“双证”上岗，不仅能够为住户提供高效、细致、全方位的入住办理和运营管理服务，还能在紧急情况下为住户的生命安全提供保障，以高标准提供行业拔尖的运营服务。

图：新黄浦·筑梦城红十字应急救护员“持证上岗”

在安全保障方面，社区配置自动体外除颤器（AED），开辟“医疗应急保障角”，配备担架、拐杖、轮椅、医药箱等爱心用品。“专业化+人性化”的服务模式，赢得广大住户的高度认可和赞誉，有助于客户关系维护，并为社区长效经营赋能。

图：新黄浦·筑梦城“医疗应急保障角”

（2）以贴心增值服务，赋能美好生活

在夯实基础服务的前提下，新黄浦・筑梦城推出诸多贴心的增值服务。通过“筑梦诚心选”栏目为住户优选生活服务供应商，提供搬家搬运、家政保洁、纱窗定制、衣物洗护、净水器租赁、新能源汽车充电、迷你仓等服务。社区还根据对住户生活习惯的观察和分析，不断丰富增值服务内容。如今年新上线的家电清洗服务，就备受住户欢迎。在运营中，新黄浦・筑梦城不断调整和优化服务内容，探索租赁社区可持续运营路径，实现住户和品牌共赢。

“好房子”不仅是物质上的满足，更是精神上的充实和社区归属感的建立。新黄浦・筑梦城通过社群活动和公益行动，实现从“好房子”到“好生活”的跨越，打造租赁社区“情感价值”新范式。

（1）缤纷社群活动，增强情感链接

新黄浦・筑梦城已形成品牌化、系列化、主题化的社群活动矩阵，帮助住户建立与城市的情感链接和文化共鸣，聚焦文化、活力、健康三大主题，打造了“筑梦City Walk”“筑梦运动会”“筑梦读书会”等一系列创意活动IP。“筑梦City Walk”让住户在漫步城市的过程中，感受城市的文化底蕴，加深对城市的了解和热爱；“筑梦运动会”鼓励住户积极参与运动，营造健康向上的社区氛围；“筑梦读书会”为热爱阅读的住户提供文化交流的平台，促进知识传播和思想碰撞。

图：新黄浦·筑梦城City Walk活动

新黄浦·筑梦城更是以社群活动构建“人才生态圈”，实现服务供给与人才需求的智能匹配，让社区成为城市引才留才的重要载体。例如，以“大零号湾国际科学家社区”为阵地，新黄浦·筑梦城兑现了管家服务、城市书房、运动健身、公益活动等多元服务体系，今年3月社区与属地政府相关部门联合举办了一场春季养生活动，不仅为青年人才带来健康体验，也是区域吸引人才、提升人才精神文化生活的具体实践；青年中心·青年夜校等特色活动，以丰富文化活动满足大家对文化体验和技能学习的需求；“三区联动”青年运动会促进“校区、园区、社区”青年之间的交流，为社区注入健康活力；社区内还成立了新时代文明实践“益空间”，加入到吴泾镇新时代文明实践阵地队伍中，引入各类政企及人才服务。

图：新黄浦・筑梦城大零号湾·国际科学家社区养生活动

（2）公益共创，传递温暖力量

在租赁住房ESG实践领域，新黄浦・筑梦城积极开展公益活动，为社区和城市增添温暖。例如，社区夏季和冬季开设“爱心驿站”为城市建设者、管理者免费不限量提供冰饮、热饮，传递爱心和正能量，形成"城市建设者-社区住户-社区品牌"的正向传播循环，最终实现品牌整体形象和口碑跃升。

图：新黄浦・筑梦城设立「爱心驿站」

在构建宠物友好型社区方面，新黄浦・筑梦城为租赁社区人宠和谐共处提供了解决方案。比如，主动向专业机构和有经验的住户取经，积极开展流浪猫救助工作。2024年年初启动爱心猫屋建造计划，运营团队亲手制作“筑梦喵喵屋”，猫屋配备智能投喂系统、定期清扫，不仅为流浪猫咪提供了一个卫生、安全的小屋，也保证了社区环境的整洁，实现了文明养宠、科学救助和社区环境治理的平衡。

图：新黄浦・筑梦城开展流浪猫救助公益活动

同时，新黄浦・筑梦城积极践行绿色环保理念，携手住户共建绿色家园。例如，今年植树节，新黄浦・筑梦城在社区景观花园开辟土壤，邀请住户手植认领小树苗，不仅进一步激发住户参与环保行动的积极性，也增强了大家对社区的归属感和责任感。

结语

在住房租赁从“有得住”向“住得好”升级的关键阶段，新黄浦・筑梦城以“好房子”“好服务”“好生活”的“三好”价值体系诠释租赁“好房子”内涵，不仅满足了人民群众对美好租住生活的期待，更探索出一条社会效益与经济效益协同发展的实践路径，为行业品质升级提供重要参考。

未来，随着“好房子”理念的深入推进，这种以长期价值为导向的租赁住房模式，将展现出更强劲的市场竞争力与社会价值潜力。

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