深度揭秘！越南工人的四大特点，企业如何巧妙应对？

日本一家在日外国劳工的信息门户网站Guidable Jobs，于3月14日发布了一篇关于招聘人员对越南劳动者工作风格的评价及相应相处方式的文章。

据日本厚生劳动省截至 2024年10月的数据，日本约有200万外国劳动力，其中越南人占51.8 万。换句话说，每四个外国劳动者中就有一名越南公民。

按在留资格来看，约有20万越南人以技能实习生身份在日本，11万劳动者不符合长期居留条件，9.3万从事人文知识、国际领域工作，还有4.6万留学生。

近年来在日越南人数不断增加，这表明越南劳动力在日本经济中的作用日益凸显。这就要求雇主必须了解越南人的特点、文化与传统，以便实现高效工作。

越南工人在日本的一家工厂工作

越南劳工的特点
Guidable Jobs用四个日语词汇的缩写“4K”来概括越南劳工的特点，分别是“手巧（Khéo léo）”“勤奋（Siêng năng）”“目光短浅（Tầm nhìn ngắn hạn）”和“家庭中女性占主导地位（Nữ giới nắm quyền trong nhà）”。
越南人非常灵巧，在传统手工艺方面表现突出，能够制作高质量的服装、实用的日常用品，还擅长机械维修。
越南人深受儒家文化影响，具有勤奋刻苦的精神以及学习提升技能的意识。

关于“目光短浅”这一点，Guidable Jobs 解释称，由于越南经历了诸多战争与经济动荡，民众尚未形成制定长期计划的意识。招聘单位认为越南人往往优先考虑眼前利益，“做对当下有益的事，而非为未来打算”。

最后是“家庭中女性占主导地位”。日本招聘人员解释说，这是历史原因造成的，因为在战争时期，大部分男性上前线，女性留在家中支撑家庭。因此在越南，女性成为家庭支柱的情况并不少见。

对工作的观念

越南人非常重视技能提升。他们工作勤恳，十分看重能让自己学到新技能的工作。尤其是那些能带来机遇、提升技能的岗位，他们的学习积极性甚至超过日本人。如果觉得当前工作无法满足期望，他们会果断选择跳槽。

此外，越南人重视家庭，不愿为加班牺牲与家人的相处时间。这一特点与日本人重视与同事、上级聚会的观念有所不同。

与越南劳工合作的三个注意事项

委婉指导：越南人自尊心较强，在指导时要注意表达方式。他们不喜欢被拿来与他人比较，也不愿在公开场合受到批评。如果需要提供建议，应私下交谈，并避免使用比较他人的方式来指出他们的错误。

初期时间观念有待加强：最初阶段，越南人可能不太守时。尤其是南方人，性格较为随性，不太注重时间，容易迟到、延误进度或开会晚到。这就要求管理者经常检查进度，协助他们提升时间管理能力。

进取心强：越南人重视个人发展，容易离开那些单调、缺乏创新与学习机会的工作岗位。若薪资长期得不到提升，他们也会另寻新职。

为了留住员工，企业需要营造积极的工作环境，制定明确的晋升路径和合理的薪酬政策。

与越南劳工合作的益处

据 Guidable Jobs 称，越南劳工友善且具备良好的团队合作精神。他们耐心十足，懂得克服困难而非轻易放弃，这些优势助力他们在工作中不断成长。