从一线到低线，AI下沉真实现状

“下沉市场人群对AI的认知非常有限，现实中还存在AI无用论的质疑情绪，现实与理想之间的鸿沟巨大。”

撰文｜路雨晴

编辑｜翟文婷

衢州的安全工程师文达，刚刚接到一份来自湖州的新offer。欣喜之余，就是烦恼。两城相隔三百多公里，跨城搬家是首要问题。最先考虑的肯定是花费。

在文达的过往经验中，德邦或邮政物流寄重货比较实惠。刷着手机，念头一闪，也许可以问问AI有没有好建议？

问题输入DeepSeek，果然有了新的解决思路，给出了不同的搬家平台及方案。自春节DeepSeek风靡之后，文达就时不时会用这个AI软件。在考虑运费、服务质量和用户口碑等因素后，他最终选择了DeepSeek给出的一个方案。

周六下午，文达把行李交给物流公司，第二天坐高铁抵达湖州，行李和他几乎在同一时间落地。

那一刻，他有些恍惚，AI真的已经在深刻影响我们的现实世界，而且是衢州、湖州这样的小城市。

文达不是孤例。生活在低线城市或县域的普通人，用AI改作业，创作音乐，自我治愈，学习农业知识，甚至跃跃欲试「DeepSeek炒股靠谱吗？」

AI煽动翅膀产生的蝴蝶效应，身处其中的人们或许来不及认识，就被裹挟其中。

一、AI蝴蝶效应在下沉市场

很多人都说不清楚，他们是从什么时候开始，产生用AI解决问题或需求的意识。

34岁的郭凯，在山西省长治市经营一家名为旸谷文化的设计类公司，日常业务包括平面设计、室内景观、空间设计、视频制作等。DeepSeek爆火以后，他开始认真思考AI如何与设计业务深度融合。最早交出的一份作业是，他用AI为长治创作了一首城市主题宣传歌曲。

虽然没有系统地学过音律，周围也极少有人谈论AI，郭凯告诉新莓daybreak，他还是坚持把想法落地，「希望借助新技术彰显公司品牌形象，并为家乡的发展助力」。

《早安长治》就是这么来的，可能传播范围不够广，影响力有限，甚至有点自娱自乐的成分在里面，却是山西一座小城试图跟前沿科技保持同频的小小切面。

洛阳一所教育机构的高中物理老师小叶，给自己找了名免费AI助理。

他跟新莓daybreak讲述自己的工作日常：公司今年招生规模扩大，他独自负责五十多名学生，写教案、出模拟题、给学生做试卷分析，还要答疑，繁重的工作令他时常感到难以喘息。

一次抱着尝试的想法，小叶把学生的试卷做成PDF，上传到腾讯元宝，分析错题，找出学生存在的问题，并给出解决方案。令他意外的是，元宝的输出有一定的价值，能减轻他的工作量。

继续使用一段时间后，小叶发现，除了做试卷分析，元宝还能生成高中物理模拟题，准确度不差。

继而他开始摸索出一套办法：用DeepSeek写教学大纲，再到Kimi中生成PPT，效果更好。稍加修改完善，就能在实际工作中使用。

目前小叶所在的团队超过三分之二的老师，都在用AI提高自己的工作效率，不过每个人的需求存在差异，应用习惯也不相同。

除了将AI视作生产力提效工具，低线城市的年轻人，甚至开始用AI进行自我疗愈。

今年26岁的筱玥，本科一毕业就回到老家枣庄工作。当她遭遇工作和感情双重困境时，陷入情绪黑洞。

她曾鼓起勇气向家人和朋友倾诉，却总是得到「想多了」、「心思重」的反馈。这种不被他人理解的挫败感，又加重了她的心理压力。她想到求助心理咨询师，却被高昂的咨询费用劝退。

偶然间，她看到小红书上有人在用DeepSeek、豆包等AI应用做心理咨询。小红书关于AI情感陪伴和心理咨询相关的笔记，目前已经超过十万篇。免费又好用的评价，驱使她也下载了这些软件。

输入网友分享的开场指令，激活AI的「心理医生」人格后，筱玥第一次把自己的困惑和情绪，完完全全地释放出来，睡前花半小时和AI聊天成为常态。

她告诉新莓daybreak，「AI真的比周围所有人都能共情我，不会嫌弃我的泪水，更不会觉得我话多不耐烦。」一段时间后，她甚至感到自己内心的秩序在一点点恢复。

这些被我们捕捉到的个例，正在汇聚成为低线城市一股新的科技风潮。

二、从一线到低线

2022年底，ChatGPT诞生后在全球爆火，生成式AI由此进入人们的视野。

此后，国内AI原生应用，以及现有APP嫁接AI功能的服务，不断面向用户。其中DeepSeek、豆包、元宝、Kimi、文小言等用户规模排在前列。

QuestMobile报告显示，2025年第一季度，国内AI应用月均下载用户数排名前三为DeepSeek、豆包和元宝，数字分别为8111.3万、2723.8万和1343.3万；这三个应用相对应的月活规模则为18702.1万、9980.5万和2358.3万。

这些产品，除元宝针对下沉市场做过投放，大部分产品在用户增长过程中都没有针对地域做推广策略。

那么低线城市的用户最开始是怎么接触AI的？

新莓daybreak在对有限用户的调研中发现，低线城市用户主要被朋友推荐和受到产品广告影响，听说或使用DeepSeek、豆包和元宝等应用。

衡阳一所高校汉语言文学专业大一学生文文告诉新莓daybreak，她在同学的推荐下开始用豆包，识别花草，询问日常问题。「比如某一句文言文的出处和作者，或者身体某方面不舒服可能是什么原因。」

而元宝的用户，都是通过广告渠道熟悉的。

DeepSeek最火的时候，生活在洛阳的小叶在朋友圈刷到元宝的「九宫格」广告，然后下载了应用，现在是使用AI的首选。

不只小叶，很多人都感受到了元宝的投放攻势。从各类腾讯系产品、多款外部APP，以及微信搜索等渠道，频频看到元宝广告的身影。

AppGrowing数据显示，2025年第一季度，腾讯为元宝投入14亿元广告费用，与2024年第四季度投入的1.1亿元广告费相比，增长了超过十倍。

另外，腾讯还启动「元宝下乡」的系列策划，最吸睛的莫过于农村刷墙。今年4 月份，腾讯还在广东省河源市紫金县，推出「给乡亲们的第一堂 AI 工具课」，利用此前「村级服务平台」，希望帮助村民学习运用小程序中AI智能体「小耕」和元宝等AI工具。

腾讯相关团队工作人员告诉新莓daybreak，「刷墙这个动作只是为了丰富腾讯元宝的使用场景，在更多圈层建立对于AI工具的认知。目的并不是单纯为了做推广，而是希望能够让更多用户赶上这波AI工具的浪潮，体验到新技术带来的便利」。

狂砸流量的结果是，3月初元宝曾在苹果应用商店的下载量位居第一，目前的下载量和月活跃用户数在国内AI应用中排名第三。

而去年还是投放大户的字节跳动和月之暗面，却在今年第一季度，大幅削减了对于豆包和Kimi的投放。根据AppGrowing数据，从金额上看，相比腾讯的14亿元，这两家公司分别只有1.38亿元和1.5亿元。

三、AI下沉任重道远

AI 这股风潮所到之处都掀起波澜，但是在下沉市场的影响还非常有限。

已推出十余天，城市主题宣传曲《早安长治》未能在长治引发传播热潮，市场反馈略显平淡。郭凯自己也觉得歌曲没有达到理想效果：部分歌词语句连贯性欠佳、逻辑衔接不畅，并不能充分实现预期的情感传递。因为使用了国外AI制作工具，外网数据的问题，也导致发音精准度不足。

身为老师的小叶感触更深，AI分析试卷的精准度无法与人相比，会把一些题目和知识点分析错。如果选用它生成的答案，就必须做大量修改工作，同样消耗时间。「所以精力充沛的时候，更多还是自己动手。」

这其实也源于他隐蔽的心理负担，如果AI生成的错误答案不慎被学生或家长看到，会产生对他教学水平的质疑和不满。「我希望AI为我赋能，而不是给我带来麻烦。」

而那些所谓深入到田间地头的AI工具，现实与理想之间的鸿沟更大。

比如此前有报道称，农民利用AI卖水果：基于AI识别果子成熟度，生成产品直播话术，推荐购买的用户群体等。听起来很美好，实际上实际操作中AI频频出现错误，也未能精准推荐用户群体，导致各种「翻车」，反而影响了原本正常的水果售卖。

相比AI解决问题不够理想的问题，现实中还存在AI无用论的质疑情绪。

虽然很多年轻人认为，AI可以提供情感支持和缓解焦虑，甚至比很多心理咨询师都有用，但反对声音不在少数。在文达和小叶眼里，只有无聊的人才会用AI做此类事情，他们更倾向于采用锻炼身体、看视频和浏览社交媒体的方式，排遣情绪。

当然，更重要的是，低线城市或者下沉市场用户对AI的认知还非常有限。相当比例的人群，比如老年人都未使用过AI。

在新莓daybreak的访谈调研中，超七成用户从未听说过AI应用产品，有一定比例的人群在抖音刷到过豆包的广告或听过推荐，但实际都未下载使用。

即便当前使用过AI应用的人群，也更多地局限于豆包、元宝这些对话类产品，对于更专业的AI绘画、AI视频，或者AI办公类应用，几乎没有涉及。

在科技创新者或极客眼中，AI似乎从诞生之日起就肩负一种技术平权的使命，把那些不利于人类健康、重复、枯燥类的工作交给AI，我们可以更好地享受生活，或者从事更高质量的创新事业。

真实情况是，这些于现实世界的很大部分人，目前为止还没有什么关系。

（应采访对象要求，文中文达、小叶、筱玥、文文均为化名。）