壹点调查｜家电换新补贴百日记：是“红包雨”也是“及时雨”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升

自1月23日济南实施家电以旧换新补贴活动以来，政策已推行近四个月，一百多天。这一政策对本地家电市场产生了怎样的影响？消费者和商家反馈如何？未来又将呈现怎样的发展趋势？

省千元还能“打包买”

政策红利激发消费热情

5月11日，在位于舜华路街道的格力空调高新区旗舰店内，不少消费者在各个展示区前挑选产品。市民孙先生认真地比对着不同样式的空调柜机，他告诉记者，最近房子刚装修，正好处于这一轮的以旧换新补贴期内，原来8000元一台的柜机，现在能优惠20%，省1600元。

“我准备买三台空调，一台柜机两台挂机，按照政策，空调可以补贴3件。”另一位消费者张女士准备给两室一厅的新房置办家电，三台空调的补贴正好与她的需求相符。“我看中的柜机原价在10000元左右，柜机都是3000元左右，组合购买每件都能优惠20%。”张女士算了笔账，原来购买三台空调需要16000元，现在只需要12800元，少花3200元。

格力空调高新区旗舰店工作人员告诉记者，本轮家电以旧换新政策实施后，消费者选择空调产品时多是组合购买，且成交率有了明显提升。“组合购买享受的优惠更多，这也提高了消费热度。”该工作人员说。

除了空调产品外，电视机、净水器等产品的消费热度也在提升。

在位于红星美凯龙旅游路商场的海信门店，销售人员明显感到今年一季度和五一期间的客流量有了增长。“从1月底开始，成交情况有好转，原来不少顾客只是看，现在不少人直接现场订购。”该门店店长高丹丹称。

3M全屋净水专柜负责人尹璐更是直言，这次针对家电的以旧换新政策，就像是给市场来了一针“强心剂”，直接激发了消费热情，“消费热情提高后，商家有了更多现金流，可以去稳定市场并投入研发，形成良性循环”。

家电消费市场持续回暖

中高端产品销量逆袭

记者在采访中发现，众多家电商家积极响应此次补贴政策，不仅做好以旧换新政策的引导，还推出了一系列配套优惠活动。

“对于部分新产品，厂家也进行了补贴。”山东格力零售总监庞腾飞表示，在政府补贴的基础上，商家还为消费者提供了额外的折扣，部分新产品在原价基础上优惠30%。“消费者在享受到20%的政策补贴前，产品就已经优惠了30%。”

无独有偶，海信等品牌也推出了额外的优惠刺激消费，有的产品在补贴前也打出了30%的优惠。

促消费的“组合拳”打完后，销售情况有了好转，市场开始回暖。

庞腾飞向记者透露了一组数据，今年1-4月份，格力空调在山东的销售额同比增长30%。在消费市场的刺激下，新产品的销售也得到了拉动。其中，4月刚进入市场的一款新产品的渗透率已经达到了12%。

在海信济南地区，数据同样可观。仅市区海信专卖店一季度零售销售额，较同期增长就达到了78.4%。

记者发现，以旧换新政策除了拉动整体消费外，对中高端产品销售也有拉动。

“在没有补贴政策前，我们更多选择的是普通产品，有了优惠后，花原来差不多的钱可以买到高一层次的产品。”不少市民在采访中表示，家电以旧换新政策实施后，消费者既能省钱又能实现产品升级。

以格力山东区域为例，之前该企业的空调产品中高端占比只有40%左右，本轮家电以旧换新政策实施后，占比提升至60%。“其中，中高端的柜机销售量原来只占同类产品总销量的三成，现在已经达到了七成。”庞腾飞说。

从“精打细算”到“优质体验”

品质与绿色智能成消费热点

记者在调查中发现，随着补贴政策的推行，消费者正从“精打细算”向“优质体验”转变，在购买家电时，也更加注重产品的智能化、绿色环保和高端品质。

在济南高新区一家电器专卖店，一位工作人员介绍，现在智能家电特别受欢迎，如智能空调、智能冰箱，消费者对这类产品的需求越来越大。

绿色环保理念也在深入人心，1级能效和2级能效的家电产品成为消费者的首选。“现在大家都关注环保，能效等级高的家电不仅节能省电，长期使用还能省下不少电费。”临近夏天，有空调选购意向的李先生除了价格外，也看重空调的能效。

在旅游路的3M净水器门店，工作人员告诉记者，近年来，净水器在内的绿色智能家电也受到不少欢迎，在以旧换新政策的加持下，消费者追求更绿色、更智能、更高品质的产品。“今年4月份，我们净水器的销售额同比增长30%。”

此外，大尺寸电视、大容量冰箱、高端嵌入式家电等高端产品的销量也有明显增长，带动融合新场景、新功能、新体验的家电正成为消费者“心头好”。以苏宁易购为例。5月1日至5日，其全国门店客流同比增长110%，家电以旧换新订单增长57%，万元以上家电销量增长79%。

在山东大学社会学教授王忠武看来，短期来看，家电以旧换新政策直接降低了消费者的购买成本，激发了消费欲望，带动了家电市场的销售增长，对稳增长、促就业起到了作用。“从长期来看，这有助于推动家电产业的更新换代，促进企业加大研发投入，推出更多绿色、智能、高端的产品，实现产业升级。”王忠武说。

王忠武建议，政府可以进一步优化政策，让补贴更惠及消费者，并提高政策知晓度，鼓励企业开展更多创新营销活动，形成政策与市场的良性互动。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！