陕西
阳光讯（记者 佟怡）5月11日母亲节，陕西省公安厅机场公安局综合枢纽区派出所民警收到来自越南的谢意。
5月9日22时许，民警工作中发现，一名神色慌张的中年女子，紧攥手提行李，在T5航站楼停车楼里不断徘徊，欲拦停过往车辆。
民警立即上前制止，并耐心沟通了解，初步得知该女子应是一名越南籍旅客，但由于语言沟通障碍，翻译工具也无法准确掌握女子意图。民警立即报告综合指挥室，启动困难旅客救助机制，并将其带到派出所"暖心警务会客厅"休息，一盒泡面一杯热水缓解了女子紧张不安的情绪。民警们几经周折，找到了越南航空懂得中文的工作人员协助翻译，得知该女子自俄罗斯到西安中转，原计划换乘当日航班前往越南河内与家人团聚，却因不熟悉流程错过航班，由于沟通障碍，女子错以为已到达越南河内，遂在机场停车楼拦车回家。
得知该情况，民警欲帮其改签，但发现女子入境签证即将到期，经过多方协调，终于与其在越南的家人取得联系，协助购买了次日经长沙中转机票，并为女子办理了中转旅客免费住宿。次日上午，为避免女子再次误机，民警为其申请了特殊旅客乘机业务，并在护照内附上温馨提示，告知中转机场工作人员给予协助。11日凌晨，民警收到越南航空工作人员信息，女子已平安到家，其女儿委托工作人员转达谢意：“感谢中国警察的努力与付出，在母亲节协助我的妈妈安全顺利回到了家人身边，衷心的祝福你们平安喜乐！”
这场跨越2000公里的爱心接力，见证了古都西安的文明与温度，二十余小时的不间断守护，是"人民公安为人民"的生动诠释。无论你来自哪里，当遇到危难需要帮助时，总有一抹藏蓝守护在你身边。
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