浙江
昨天，橙友万女士发帖求助：我是陆港金海岸业主，4月30日下午，我家一扇落地窗突然掉落，将楼下一棵树砸断，所幸没有造成人员伤亡。专业师傅来看过，说安装有严重问题。
记者联系上万女士。她家住陆港金海岸小区，位于陕西西安浐灞国际港新筑街道上善社区。
“那天刮风了，我把窗户关了，当时听到“嗵”的一声，跑到儿子卧室阳台去看，很大的玻璃窗突然就没了！”
万女士跑到楼下发现，玻璃窗直接把一棵桃树砸断了。“幸亏楼下当时没人经过，不然后果很可怕。”
事后万女士请专业门窗师傅上门查看。
“掉落的窗户与窗户之间，没看到连接螺丝，上面固定的是发泡胶。来检查的师傅说，这样的安装是严重不合格的。
“其实当初入住的时候，我心里不踏实，想把玻璃窗整体全换了，但物业不允许动外墙。说这里是景区，统一不让动。
万女士说，她还是非常害怕和担忧，楼上其他窗户会不会再掉下去，楼下距离车库和车棚进出口很近，每天来来往往的人很多。
“当时我给物业建议，要拉防护的东西，要把危险告知大家。我赶紧把老人送回老家去了，现在只有我和孩子在家。”
万女士感叹，现在每天提心吊胆，这几天西安又有大风预警。
来万女士家上门检查过的梁师傅，从事住宅门窗工程20多年。他告诉记者，“上门看后发现问题比较严重。”
梁师傅说，掉落的玻璃窗框架尺寸是2.8米×1.6米，5平方米左右，最少有300斤。
“现场看了，窗户下面只有三个连接片，两侧没任何螺丝连接痕迹，只看到发泡胶，是安装时用来固定和密封的，时间一长肯定不行。”梁师傅说，根据他的经验判断，这个窗户安装存在严重安全隐患。
他表示了另一个担忧：整栋楼几十层会不会存在类似情况？而且西安最近有大风预警，这是很危险的事情，希望有关部门重视。
开发商：
房子过了保修期
昨天下午，记者联系了管理该小区的西安国际陆港物业，负责人说，4月30日下午突然刮大风，玻璃窗掉落后，业主坚持是质量问题，物业跟开发商一直在沟通，6日开发商回复说，施工质量没有问题。
记者联系开发商西安国际陆港愿景置业有限公司，工程部一位人士称，对此不知情，需要去了解，然后再无回复。
街道工作人员说，这个事情社区也协商过，开发商认为房子已经出保，建议业主自己维修。目前相关部门还在沟通。
对于业主反映其他窗户的安全隐患，街道工作人员表示会重视，继续跟进。
“如果安装不合格，还谈什么质保期？”万女士说，事发多日开发商没一人来现场看，她只好自己打了110报警。
律师：
过了常规质保期
有缺陷仍要承担责任
“飞落的玻璃门窗，可能已过常规质保期，但仍需考虑其是否存在设计、用材、安装缺陷。”浙江西湖律师事务所李定胜律师认为，普通玻璃门窗属于建筑装饰装修工程，最低质保期一般是2年，部分开发商可能将门窗质保期延长至5年或更长期限，需以双方的合同约定为准。
万女士住的小区，交付年限已超10年，玻璃门窗可能已过常规质保期，但是如果门窗交付时即存在设计、用材或安装缺陷，开发商仍应承担一定的赔偿责任。比如窗体结构强度不足、未按规范预留热胀冷缩空间等设计缺陷；固定螺丝数量不足、密封胶填充不密实、型材连接不牢等安装缺陷；使用劣质五金件等材料缺陷。
李律师建议，业主可以委托专业鉴定机构，查明玻璃门窗本身是否存在上述缺陷。若能查实，即使超出质保期，开发商仍需承担过错责任。
橙柿互动·都市快报 记者 程潇龙
编辑 陈筱妍
审核 毛迪 王晨郁
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