北京
深圳新闻网2025年5月2日讯（记者 韩翔 通讯员王江韵）据深圳北站枢纽统计，4月30日，深圳北站枢纽迎来历史性客流高峰，单日客流量突破117万人次，同比激增13%。
智能应急双驱动筑牢安全防线
“五一”期间，深圳北站枢纽实行分级分类客流管控，在去程客流高峰设置进站缓冲区，并通过网约车专用通道分级调度、公交-地铁-出租多向接驳网络等方式，将高峰期车辆平均滞留时间压缩14%，保障客流“大动脉”畅通。
除此，深圳北站枢纽提前完成扶梯、空调等关键设备维检，并建立"现场巡查+数字监管"双督导机制，通过智慧管理平台实时监控设备状态，确保安全运转。
此外，深圳北站枢纽在地铁换乘通道等区域部署AI智能摄像头，实现拥堵预警、客流疏导与应急响应精准联动。同时强化开展大客流拥堵等应急演练，建立"全链条"应急响应机制，提升应急协作能力。为保障客流秩序安全，深圳北站枢纽在客流集中关键岗增派35名安保值守人员，全区域更新导向标识603套，为市民出行安全提供便利。
细节关怀提升便民服务温度
为确保假期客流秩序，深圳北站枢纽组织近百名志愿者开展客流引导服务。据统计，深圳北站枢纽停车场内单日总车流量已达7.2万车次，物业服务中心在网约车区域增设专职引导员，助推假期车辆周转效率提升18.06%，日均惠及车辆超2102台次。
为方便市民夜间出行，深圳北站枢纽在4月30日、5月5日的16点至23点59分，5月1日至7日的0点至6点，将停车场内的免费停车时长从15分钟延长至30分钟，并在出口闸机前安装外部实时路况屏，方便车主择路离场。
记者了解到，深圳北站枢纽在还东、西广场通道区域免费投用智能行李搬运机器人，并在客流高峰期每10分钟开设一班爱心接驳车。此外，针对特殊群体升级无障碍服务陪伴通道，提供S站客服咨询、“最后一公里”、免费充电及饮用水等便民服务，持续提升旅客出行体验感。“五一”期间，深圳北站枢纽将不断提升交通枢纽物业管理精细化水平，以实际行动构建枢纽立体化安全网络。
（本文图片由受访单位提供）
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