家庭终端年发货破亿背后：解码中兴AI家庭'四大件'的创新密码

作为传统通信设备厂商，中兴通讯的消费者业务很容易被外界忽视。但实际上，作为中兴三大业务中的重要组成部分，消费者业务近年来一直占据近三成比例，且份额不断提升。2024年，消费者业务同比增长16.2%，家庭终端年发货超1亿台，移动互联产品5G FWA&MBB 市场份额保持全球第一，云电脑产品国内运营商市场份额第一。

4月28日，第八届数字中国建设峰会期间，中兴通讯于福州举办AI家庭主题发布会，AI家庭“四大件”系列新品也在发布会上相继亮相。面向AI时代，依托于从云到端的优势和创新积累，中兴通讯给出对于未来智能家庭的定义，与此同时，AI家庭产品也将成为中兴通讯加速从”全连接”向"连接+算力"升级的重要抓手。

AI家庭四件套，“网、算、屏、体”都是啥

中兴AI家庭产品包括AI家庭网络、AI家庭算力、AI家庭智能屏、AI家庭机器人“四大件”，“网、算、屏、体”构建起 “感知-计算-交互-执行”的家庭价值闭环。

1、网

在网络方面，中兴通讯发布了新一代旗舰路由器BE6800 Pro+。2023年底，中兴通讯推出问天系列首款高端路由器产品——支持wifi7的BE7200 Pro+，此后便逐渐在市场上打响知名度，目前，该系列产品已经在京东高端路由器排行中稳居第一。

中兴通讯智慧家庭业务部总经理刘金龙介绍，为更好的在端云之间使用AI能力，路由器产品需要实现稳定低时延的网络连接，关键在于主控芯片发挥出最大转发能力，以及高增益的全向天线技术，增强穿透性，还包括硬件上的散热结构，软件方面提升转化能力跟芯片配合等。

而BE6800 Pro+搭载了中兴自研十核的WiFi7独立主控芯片，以及自研四振子全向增益天线，让网络覆盖更广、穿透更强，支持多设备稳定运行；具备一键Mesh组网功能，新手也能轻松搞定全屋网络；满血双2.5G网口搭配双宽带叠加技术，支持未来5年内的家庭宽带升级。

在该路由器中，还全面升级了天舟AI插件库，提供更丰富的AI插件选择，包括AI仿真、测速以及软件管理等，便于进行设备管理。同时，针对面向智慧家庭的APP进行升级，以便于将中兴生态的所有相关产品实现统一接入。通过结合AI技术，能够实现AI抗干扰，智能天线调优等功能。

作为电竞级路由器，BE6800 Pro+采用了基于联发科“超远传输技术”的Xtra Range3.0技术，增加30米的2.4G频段通信距离和4.5米的5G频段通信距离。而针对游戏玩家，购买该款产品还将享受到185天的免费的游戏加速。

“我相信通过这款产品以及所支持的多项功能，能给电竞爱好者们提供更好的一个感受和服务。”刘金龙说。

2、算

在AI家庭网络方面，中兴发布行业首创的AI全光网关产品——FTTR全光智慧屏。

中兴通讯副总裁、有线产品市场总经理胡俊劼介绍，全光网关产品，中兴通讯已经发布迭代了6个版本，通信基础能力已经得到很大的提升。

此次产品的亮点在于，一是赋予了产品层面的创新，通过屏幕进一步增加了交互能力，同时也提供了主动的服务和感知能力。

二是在FTTR的基础上，该产品针对智能化的需求，创新性的引入NAS和AI算力，能够同云端存储进行连接和协同（比如备份等），同时集成了deepseek的能力，依托于这样本地的算力，从而对家庭内物体运动的情况进行感知处理，而不需要通过云端，也能够实现对于语音助手、AI相册、以图搜图、以文搜图等智能应用的支持。

同时，该产品还在隐私保护上进行了设计，在实现存储和NAS互通的同时，相关信息不会被泄露。这实际上通过智能算力调度实现，通过对数据进行智能分类，对需要进行隐私保护的进行保护，比如将数据进行脱敏，完成之后，再上传云端。

据胡俊劼介绍，之所以中兴具备这样的能力，就是将家庭数据中心的一些概念引入到产品设计中，从而做到兼顾隐私和信任。

此外，在网络智能调优方面，该产品支持万兆适配，AI能够面对不同的业务需求，智能预判并分配资源。比如针对时延业务敏感最高的游戏业务，能够基于同运营商网络的协同，使其处于最高优先级，从而带来更好的使用体验。

3、屏

智能手机诞生后，个人电脑面临利用率下降的现实，对于非游戏发烧友，仅有办公需求的场景而言，传统PC电脑的无论是购买成本还是维修维护成本相对较高。而伴随着云上算力和存储能力的不断提升和成熟，云电脑便应运而生，实现个人数据和硬件设备的绑定。

中兴通讯副总裁、终端事业部国内市场部总经理华新海介绍，过去几年，云电脑市场飞速发展，在运营商的联合推动下，云电脑正逐渐走入家庭。

在云电脑领域，中兴耕耘多年，2022年发布全球首款云笔电，2023年发布全球首款5G云笔电，2024年，发布首款二合一的5G云Pad，持续推动云电脑终端形态的创新变革，实现了云端办公和本地化娱乐的一键切换，一经推出受到市场欢迎，目前已热销150万台，获得市场认可。

此次发布的二合一云笔电，延续了这一设计思路，且更多面向习惯于使用笔记本工作的人群体验。包括14吋触控屏幕，10点精准触控，轻薄机身等主流旗舰配置，此外，该产品还内置了AI能力，支持智慧语音实时双向翻译等。

此外，在家庭屏创新方面，中兴此次还推出了业界首款5G自由屏产品。集聚平板、电脑、电视、通信能力等于一身，端云协同，自由切换。

“实际上，通过多年来在云电脑，自由屏上的创新，中兴通讯希望借此产品让外界感受到算力和存储在云上，软硬件可以自由分离和结合的体验。”华新海表示。

而这也是中兴对于未来终端理解的考量，即智能终端的未来不仅是设备本身，更多的是通过云网的AI能力对其进行赋能，端云融合，这样可以利用中兴在云网方面的优势，并摆脱终端硬件本身的束缚，推动智能终端产品形态的创新，给用户带来更多差异化的体验。

4、体

近年来，AI的热潮也带动了机器人赛道持续升温。

胡俊劼表示，从目前家庭机器人的需求还处于初期，陪伴机器人是比较好的切入点，计算机器人等还处于中远期，在陪伴机器人方面，中兴通讯希望提供情绪价值和安全守护的功能。

在AI 家庭机器人方面，中兴通讯持续以AI之力赋能陪伴型机器人等家庭小物件研发，致力于培育功能价值与情绪价值并重的“数字成员”。它既是承载和传承家庭记忆的生活情感伙伴，又是提升家庭安全性与便利性的安全守护卫士，让家庭生活更轻松、更有趣、更安心。

从此次AI家庭业务的四大件，可以看出中兴通讯在家庭业务上发力的侧重点和思路。

一是连接升维，从信息传输到主动感知，基于Wi-Fi sensing 等技术，主动感知家庭环境以及家庭成员的状态。

二是算力协同。主要出于终端成本和性价比，借助于云和端的协同优势，提出算力流转的概念。同时，做好隐私保护为前提。

三是交互融合，包括创新屏，多样智能终端的设计，对于deepseek的引入，语音助手等，提升交互体验。

四是服务进化，使得AI时代的家庭从居住属性到功能属性的跃迁。

发力家庭业务，中兴的几点考量

笔者看来，中兴通讯此次重磅发布AI家庭产品，背后有几重考量。

首先，2021年中兴通讯提出双曲线战略，目前第一曲线稳中求进，第二曲线加速拓新，今年第一季度第二曲线营收占比超 35%，国内政企营收近6年复合增长率接近30%，以家庭AI为代表的消费类业务，也是其第二曲线的重要支柱。

此外，面对AI数智时代的到来，中兴提出加速从 “全连接” 向 “连接 + 算力” 升级，而AI家庭业务将成为实现这一目标的重要抓手，也为其作为第二曲线的重要组成部分，对中兴通讯的双曲线战略形成有力支撑。

而中兴的优势在于，除了连接能力之外，还包括多年来在云、数据中心、存储、算力、运营商、政务业务等领域积累的深刻洞察以及根技术，通过复用简化至家庭业务，能够进一步降低成本，提供差异化体验，助力实现以AI智能终端规模普及，实现AI普惠，从而也将助力其消费业务的发展。

第三，从消费者和品牌的角度，无论是通过传统的运营商渠道，还是公开市场渠道，AI智能产品的上量和成规模，以及由此带来的口碑，有助于提升中兴通讯的品牌认知度和竞争力，以及打造年轻化的品牌形象。

尽管外部环境风云变幻，但成立四十年的中兴通讯没有疑惑，锚定AI这个不确定时代最大的确定性，把握历史性机遇，大步前行。