钱塘市场监管局联合钱塘区消保委发布“五一”假期温馨提醒！

温馨提醒

五一假期是消费高峰期，商家促销活动丰富。为保障消费者权益，避开消费陷阱，让消费更安心，钱塘区市场监督管理局联合钱塘区消保委特别提醒：

一

网络购物，理性为先

1. 仔细查看商场、电商平台的促销说明，重点关注：

“满减门槛”（是否支持跨店累计）

“使用范围”（特价商品是否参与）

“有效期”（避免过期失效）

谨防“先涨价后降价”的营销手段，通过电商平台查询同类商品的历史价格，核实真实优惠力度。

理性消费，面对“最后XX件”“手慢无”等宣传话术，建议稍作思考再下单。

2. 重点查验三类商品

服装鞋帽：查看吊牌是否标注安全类别（如婴幼儿服装需符合 A 类标准）、洗涤说明，避免购买 “三无” 产品。

金银珠宝：要求商家提供贵金属检测证书，核对饰品印记与证书编号是否一致，警惕 “人工宝石冒充天然宝石”“镀金材质标为足金” 等问题。

儿童玩具：选购时认准 “CCC 认证” 标志，拒绝购买无厂名、厂址的散装玩具，避免劣质材料影响儿童健康。

二

核对收费明细，避免“隐形”加价

1. 景区/商圈购物：确认价格再购买

购买特产、纪念品时，主动询问计价方式（按斤、按件还是按克），避免结算时出现价格争议。购买生鲜、水果时，可要求商家现场复秤，确保计量准确。

2. 餐饮消费：核对账单，清楚消费

点单时确认“时价海鲜”“特色菜”的具体价格。结账时仔细核对账单，检查是否有：未点菜品、重复收费、未告知的服务费/餐具费。

三

注重餐饮安全，放心消费

1. 选择正规商家，仔细检查

餐厅就餐优先选择悬挂《食品经营许可证》、卫生评级较高的餐厅。外卖点餐选择有实体店的外卖商家，收到餐品后： 检查“食安封签”是否完好、核对餐品是否齐全、留意包装费、配送费是否合理。

2.自助餐适量取餐，避免浪费

就餐前仔细阅读餐厅公示的 “剩余食物处理规则”（如 “剩余超 200 克扣费 50 元”等），按需取餐，遵循“少量多次”原则，践行“光盘行动”，避免因浪费产生额外费用。

四

细查住宿条款，明辨“优惠”陷阱

1. 预订多留心，看清规则

对比住客实拍图，避免被过度修饰的宣传图片误导。截图保存退订规则，防止临时取消产生高额手续费。

2.入住检查设施，确保舒适

进门可先检查空调、热水、WiFi、床品卫生等。夜间反锁房门保证安全，如住民宿，提前确认物业联系方式。

五

谨慎充值缴费，警惕“关门”风险

1. 谨慎充值，拒绝高风险承诺

对健身房、美容院、儿童乐园等推出的 “五一充 1000 送 800”“终身会员特权” 等活动，首次充值建议不超过 500 元，通过 1-2 次体验确认服务质量、员工稳定性后，再决定是否长期投入。警惕返利，针对“充值返现”模式，此类活动易因商家资金链断裂导致消费者血本无归，尤其对新开业门店需格外谨慎。

2.合同条款：逐条核对，明确权责

充值前务必签订书面合同，逐条阅读 “使用期限”“退卡条件”“转让限制”“违约责任” 等条款，对 “过期作废”，退卡需支付过高手续费等不公平格式条款，要求商家当场修改或拒绝签约。保存商家营业执照复印件、充值凭证、合同原件，定期查看商家经营状态（如门店是否正常营业、员工是否频繁变动），若发现异常及时协商退款或通过法律途径维权。

维权提示

购物时请妥善保存促销宣传页、购物小票、直播录像等凭证，如遇消费纠纷，可优先与商家协商解决，协商不成可拨打 12315 或当地 12345 热线投诉举报。

采编：麻辣下沙来源：钱塘市场监管 责编：张三丰 说人话，来麻辣下沙。声明：非麻辣下沙原创内容，均来自网络和媒体等渠道，若您需要转发该内容请备注来源。同时，若我们的文章有侵犯到你的权利，请你第一时间与我们联系，我们立刻处理。