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为进一步提升旅客出行体验，自2025年5月1日起，湛江吴川国际机场国内出港航班截载时间从“计划起飞前30分钟”调整为“计划起飞前25分钟”，为旅客预留多5分钟办理值机手续的时间，让旅客出行更加便捷、舒心。
一直以来，湛江机场公司持续擦亮“春风服务.湛出行”服务品牌，以满足广大客户需求为导向，自我加压，通过跨部门协调，优化服务保障流程，压缩合并各环节各步骤时间，将截载时间推后5分钟，为旅客赶机再争取5分钟。据悉，这项服务承诺已达到国内领先水平。
湛江机场公司温馨提示：虽然截载时间推迟5分钟，但本场国内航班的登机口关闭时间仍为“航班起飞前15分钟”不变，请广大旅客合理安排出行时间。
乘机小贴士
一
什么是截载时间
航班截载时间，即航班起飞前停止办理值机、行李托运等乘机手续的时间节点，它确保了机场有足够的时间来完成配载平衡、行李装卸及安全检查等保障流程，在此时间之前，旅客需顺利完成所有乘机手续，为航班安全准点起飞做好基础保障。
值得注意的是，面对航班可能因天气变化、机械故障或其他不可抗力因素导致的延误，进而引发的计划起飞时间调整，航班截载时间也将相应变动。在此情况下，湛江吴川国际机场将迅速响应，通过机场广播系统、信息显示屏以及航空公司发送的短信通知等多种渠道，及时、准确地向旅客传达最新的航班信息，确保每位旅客及时掌握航班最新动态，合理安排行程。
二
缩短截载时间的意义
缩短航班截载时间，不仅为旅客提供了更加充裕的值机时间，而且为晚到旅客争取到了宝贵的5分钟时间裕度，降低了因时间紧迫而错过航班的概率，助力晚到旅客顺利成行。
三
机场晚到无忧贴心服务
湛江吴川国际机场始终践行“真情服务”理念，将旅客的需求放在首位，推出晚到无忧贴心服务，设有晚到旅客值机柜台（A19和B03）和安检通道，最大限度缩短旅客等待时间。目前，本场自助设备截载时间仍为30分钟保持不变，若您因故晚到机场，请直接前往上述人工值机柜台，优先办理乘机手续，值机员会在登机牌上加盖“晚到”印章，并指引您快速通过安检，直达登机口，确保出行顺畅无阻。
如需咨询其他乘机事宜，欢迎致电湛江吴川国际机场客服热线：0759 - 8210000，我们将竭诚为您服务。
资料来源丨湛江机场
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