2025年4月,多地曝出30万保额保单因2017年7月,南京市民纪女士经银行理财经理推介,投保国网英大集团旗下英大泰和人寿的“畅享财富年金保险”,约定连续4年每年缴纳10万元保费,期满后可享终身收益。
前三年缴费期间,理财经理均通过电话、短信主动提醒续期,纪女士均按时完成缴费。
然而,2020年7月第四期保费到期时,她未收到任何缴费提示,直至2022年查询保单状态时,才得知因逾期未缴满4年,该保单已失效且无法复效。
经与保险公司交涉,纪女士被告知其保单因超宽限期(60天)及中止期(2年)未补缴保费,已触发“永久失效”条款。尽管她多次申请复效,但因涉及跨年补缴、健康告知及利率重置等复杂流程,复效申请均被驳回。
保险公司建议其转投其他险种,但需重新核保、重新计算等待期,且可能面临已缴40万元保费仅能折抵部分新保单费用的情况,潜在损失或超15万元。
目前,纪女士已向监管部门投诉,质疑银行及保险公司未履行合同约定的通知义务,并要求对“沉默失效”条款的合理性进行审查。
随后,在记者的沟通和协调下,费经理表示,他们会将纪女士的问题再次上报总公司,争取恢复这张失效的保单。最终在4月25号,纪女士的保险合同恢复了效力。
业内人士指出,该案暴露出银保渠道销售中“重售前轻售后”的顽疾,消费者需警惕将续保责任完全托付于他人,建议定期通过官方渠道核查保单状态,避免因信息断层导致权益受损。
对此有网友表示说:“买的时候什么都好说,买完就不理了。”
还有的网友说:“我才看了孙俪演的电视剧,这个问题明显就是保险业务员的责任,离职前没有尽到自己的义务。”
也有的网友说:“保险公司说不定要的就是这个结果,你还想他提醒你,想啥呢。”
还有的网友说:“一般来说保险公司都有自己的续期流程,会多次短信提醒。”
不过既然买了,那么就自己多多关注一下吧!不过,或许对于一年交10万保费的人,应该也不差钱吧!
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