最高罚款500万元！四川殡葬服务经营主体价格行为指南发布

记者从四川省市场监管局了解到，近日，四川省市场监管局、四川省发展和改革委员会、四川省民政厅联合印发了《四川省殡葬服务经营主体价格行为指南》（以下简称指南），其中涉及基本原则、行为规范等核心内容需要重点关注。

据了解，《指南》的基本原则是依法合规、公开透明、公平自愿，适用对象主要包括殡仪馆、殡仪服务站、公墓经营单位、殡葬中介服务主体、销售殡葬用品的经营主体。

明码标价 这几点须做到

1、在经营场所显著位置公示：收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、惠民殡葬政策、服务内容、投诉举报电话。

2、政府定价/政府指导价与市场调节价应明显区分，不得混淆。

3、套餐服务须标明单项服务价格和套餐价格，且套餐价格≤单项服务价格总和。

4、价格发生变动时，应当及时调整相应标价。

5、殡仪馆、殡仪服务站在收费前应以服务协议、收费清单、价格知情确认书等形式履行告知义务。

6、殡葬中介服务主体提供代办服务或殡葬服务时，应公示服务项目、服务内容、价格或计价方法。

7、销售殡葬用品应标明品名、价格、计价单位，同一商品因规格、材质等不同而实行不同价格的应分别标价。

8、做到真实准确、货签对位、标识醒目。

9、不得在标明的费用之外加收费用出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

价格行为规范

殡仪馆/殡仪服务站：

不得自立收费项目、超标准收费;

不得采取分解服务项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准，强制或变相强制服务并收费;

不得对政府明令取消的收费项目继续收费。鼓励与丧属签订服务协议或服务委托单，根据丧属实际需求推荐服务项目，明确消费项目及价格;

不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆或强制提供服务并收费;

不得向丧属指定或变相指定殡葬中介服务主体;

不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗丧属与其进行交易;

实行套餐服务的，不得限制丧属自主选择其中的单项服务;

不得强制推销骨灰盒或强制搭售殡葬用品，限制或采取增收附加费等方式，变相限制丧属使用自带骨灰盒或文明殡葬用品。

公墓经营单位：

销售公益性公墓、提供公墓维护管理服务时，应当严格执行价格主管部门价格政策。不得超标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费;

销售其他公墓、殡葬用品和提供刻碑文、图像制作、安葬礼仪、代客祭扫等服务时，应根据成本合理制定商品和服务价格。不得附加其他不合理的交易条件，变相提高殡葬用品以及服务价格，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗丧属与其进行交易。

殡葬中介服务主体：

不得违法从事“遗体运送、防腐、整容、冷藏及火化”等与遗体接触的丧事经营服务业务;

不得通过不标示或者显著弱化标示的不利价格条件，诱骗丧属与其进行交易，在提供服务过程中又另行加收费用或随意减少服务项目。

销售殡葬用品的经营主体：

实行先服务后结算的，应当在结算前向丧属出具结算清单，列明相应的商品、服务项目、价格及总金额等信息，与标价内容保持一致。不得强制服务并收费、只收费不服务，无正当理由，不得拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

法律风险提示

1、构成价格串通：最高罚款500万元；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

2、违反明码标价：最高罚款5000元。

3、不执行政府定价、政府指导价：没收违法所得+最高5倍罚款；没有违法所得的，处5万—50万元的罚款；情节较重的处50万—200万元的罚款；情节严重的责令停业整顿。

4、构成价格欺诈：最高罚款50万元；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

5、拒绝提供监督检查所需资料或者提供虚假资料：最高罚款10万元；纪律处分直接负责的主管人员和其他直接责任人员。
成都日报锦观新闻 记者 徐松明 编辑 曾雪柔