江苏
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今天中午
众多网友发文表示
自己在京东外卖上点的餐
商家一个多小时还没有接单
早前报道→
刚刚，京东最新发声：
抱歉！服务已恢复
超时20分钟全部免单
非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！
来源：杭州日报
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