山东
无棣县行政审批服务局通过全周期服务、数字赋能、容缺受理三大实招，持续提升食品经营许可服务效能，为企业发展减负提速。
全周期服务，前置辅导助企业“少走弯路”
申请食品经营许可时，企业难免会对审查标准、监管要求一头雾水。无棣县行政审批服务局主动出击，开通现场咨询、电话咨询等多个渠道，只要企业有疑问，随时能找到专业解答。不仅如此，工作人员还从生产工艺流程、车间布局、生产设施设备等关键环节入手，对食品生产企业开展“前置辅导”。
在一家新筹建的特色砂锅店，工作人员提前上门，发现其车间布局存在生熟区域未有效隔离的问题，当场提出改建议。企业及时调整后，申请许可时一次性通过现场核查，快速进入市场经营。
“多亏了前置辅导，不然我们自己摸索，不知道要改多少回，时间和成本都得增加。”企业负责人感慨道。这种全周期服务，让企业在申请前就把问题解决，大大提高了许可通过率。
数字赋能，“云端”办事实现零跑动
在数字化时代，无棣县行政审批服务局紧跟步伐，全面落实“互联网+政务服务”。食品经营许可申请告别了厚厚的纸质材料，企业只需在网上提交电子版资料，结合免费邮寄服务，从申报、受理、审批到发证，全程“不见面”就能完成。
同时，为确保企业群众办事更顺畅，无棣县行政审批服务局还根据省、市工作要求，动态调整服务指南、咨询电话、审批环节等内容。现在，企业登录相关平台，就能随时查阅办理要求和申办程序，就像有个“在线办事小助手”，方便又省心。自推行“全程网办”以来，企业办事效率大幅提升，满意度也直线上升。
容缺受理，极速审批为企业“抢时间”
企业办事时，有时就差一两份材料，却要等材料补齐才能进入下一步，十分耽误时间。无棣县行政审批服务局严格落实《食品经营许可和备案管理办法》申报材料要求，依企业需求提供业务指导、现场帮办服务，明确区分申请材料和审核材料，绝不随意增加额外证明。
对于现场核查时可以补充的材料，实行容缺受理。一家新开业的餐饮店，在申请食品经营许可时，忘记携带部分员工健康证明，工作人员先受理了申请，告知其在现场核查前补齐即可。最终，餐饮店提前拿到许可证，顺利开业。容缺受理这一举措，有效缩短了企业等待时间，让审批服务更加高效便捷。
从前期辅导到线上办理，再到灵活的容缺机制，无棣县行政审批服务局的一系列举措，切实解决了食品经营企业办事的难点、堵点。未来，审批局还将继续优化服务，推出更多便民利企措施，为无棣县食品行业发展注入新活力。（郝雪鹏）
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