4月17日,Swiss斯维诗官微发布致歉信:针对因公司未充分尽到对第三方合作机构的监督管理职责,所出现不当言论引起的影响,公司深表歉意,并向涉及的艺人与消费者致歉。道歉信称,经查证,相关言论发布者为第三方机构合作人员,不代表Swisse斯维诗的品牌立场。公司已正式启动与上述第三方公司终止所有业务合作的程序。 据悉,此前曾有博主在小红书发布了一条与Swiss斯维诗合作的广告,含有“那尔那茜同款”“背摔于适”等词,不少网友质疑该广告用语“拉踩”于适。
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