＂退休一件事＂上线＂一网通办＂自助终端，附指南

上海市人社局介绍，“退休一件事”已上线“一网通办”自助终端。在“社银直联”银行服务网点、社区事务受理服务中心及各区社保分中心，均可通过自助终端办理。快来了解一下吧!操作步骤详见↓

进入【“一网通办”自助终端登录界面】，选择【登录方式】(个人可选择【身份证登录】或【随申办登录】，企业仅支持【电子营业执照登录】)。

进入自助终端主页面，选择进入【人社】。

第三步

选择进入【企业职工退休一件事】进行申办。

第四步

选择【企业职工退休一件事】后，进入【办事指南】页面，阅读完毕后，点击【立即办理】按钮进入【办理须知】页面，点击【确认阅读】按钮进入【信息填报】页面。(注：个人申办如未在一网通办平台中设置过个人电子签名的，应先点击【设置签名】进行个人签名设置。)

第五步

进入【信息填报】页面。

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【基本信息】页面中，录入申领人的【证件类型】和【证件号码】，系统通过信息共享获取大部分个人信息，其中联系信息可修改。

注：对于不可自行修改信息，系统默认为【收起】状态，点击【更多】可以自行查看。

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基本信息填写无误后，继续选择需要申报的项目。其中【基本养老金、退休医保待遇】默认为必选项，【年老退休一次性计划生育奖励费】【住房公积金】【退休住院保障计划】可根据需求进行申报。(注：单位申办需选择【退休时是否管理技术岗位】)

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选择办理【年老退休一次性计划生育奖励费】或【退休住院保障计划】的，按申领人户籍所在地选择受理区及受理中心。

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若选择申办【年老退休一次性计划生育奖励费】，系统会显示相关填报信息，根据提示进行填报。

注：若已通过其他渠道先行完成年老一次性退休奖励费审核的，系统将直接显示审批结果：“经审核，该办理对象可以领取一次性计划生育奖励费”，点击【我已知晓】按钮可以继续填报其他信息。

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选择【住房公积金】时，无需录入特殊内容，系统会自动判断是否符合联动申报条件并给予提示。

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若选择申办【退休住院保障计划】，可点击【个人参保】【集中参保】或【即时参保】选择参保方式。申领人可根据实际情况进行选择，系统中也提供了解释，若有疑问，可向上海市总工会咨询。

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【申领人账号信息】默认为社会保障卡，校验通过的，不可选择其他卡折。若社会保障卡未激活金融功能，系统将提示“您的社保卡银行账户尚未激活，为保证您能够及时领取相关待遇，请尽快至开户银行网点办理激活(待遇可正常入账，激活后即可领取)”，点击【继续申报】后可继续操作。若社会保障卡自动校验不通过的，可自行录入其他银行卡折信息(需要本人的实名制一类卡)，并进行校验。

注：信息填报页面若点击【保存】，仅保存申报信息；点击【下一步】并继续申报。

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完成相关信息填报后，点击【下一步】，对于符合相关条件的申领人，系统提示【重要提醒】，点击【我已知晓并继续办理】，继续申报。

第六步

进入材料上传页面，点击【使用证照】获取证照信息，上传所需材料，点击【下一步】。

第七步

进入【信息确认】页面，核对申报信息后，点击【确认提交】，系统提示【您已提交成功!】，完成业务申报。

资料：市人社局