助力发展“高效能” 跑出优化营商加“数”度

在当今经济竞争日益激烈的背景下，营商环境已成为一个地区经济发展的重要“软实力”。无棣县行政审批服务局以“高效办成一件事”为目标，通过一系列创新举措和高效服务，为企业提供了更加便捷、优质的发展环境，成为优化营商环境的典范。

流程再造：让审批更高效

无棣县行政审批服务局以“减环节、减材料、减时限”为原则，对审批流程进行全面梳理和优化。通过打破传统审批模式，将多部门串联审批改为并联审批，大幅压缩审批层级，开辟了企业办事的“高速通道”。例如，在工程建设项目审批中，创新推出“十证联发”模式，将用地规划许可、施工许可等多证合并办理，实现重点项目“拿地即开工”，审批时限压减60%，助力企业项目平均提前3个月投产。

同时，县行政审批服务局还推行“电子营业执照+电子印章”同步发放，企业开办全流程压缩至2小时内办结，极大地提高了企业开办效率。此外，通过“换位体验找差距”活动，查找并解决企业群众办事中的难点堵点问题，进一步优化服务流程。

集成服务：让办事更便捷

无棣县行政审批服务局聚焦企业群众高频办事需求，打破部门壁垒，推出“一件事”主题服务场景，实现“一表申请、一窗受理、一次办结”。例如，企业开办、变更、注销等事项被整合为“一件事”，企业只需提交一套材料，即可完成全流程办理。此外，县行政审批服务局还通过线上流程再造、并联审批、数据赋能，以及线下的“一窗受理、集成服务”，实现了企业从设立到退出的一站式集成服务。

在服务方式上，无棣县行政审批服务局升级打造了“企业全生命周期服务集成”专区，将企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记等流程整合集中，实现了一站式集成服务。同时，在银行网点、社区服务中心等设立社会合作网点，推动医保参保、个体工商户登记等高频事项“就近办”。

创新服务：让企业更满意

在服务模式上，无棣县行政审批服务局积极探索“政务+互联网”模式，实现服务企业的“双轨”运行。通过“云上大厅”“智能导办”“审管联动”等功能，90%以上事项实现“零跑腿”，网办率达98%。同时，开发“帮棣好”小程序，为企业自动生成个性化审批流程图，提供材料预审、进度查询等“一站式”服务，审批效率提升40%。

优化体验：让服务更有温度

无棣县行政审批服务局始终秉持“以人民为中心”的服务理念，注重提升政务服务的温度和力度。在政务大厅设置“总咨询台”和“导服岗”，成立“帮棣好”帮办代办服务团队，为办事群众提供现场解答和引导服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，开启“绿色通道”，提供全程一对一帮办代办。

此外，县行政审批服务局还通过“企业会客厅”“办不成事反映窗口”等渠道，收集并解决企业群众的诉求，群众满意度达100%。同时，推行“潮汐窗口”“延时服务”，群众平均等待时间缩短至8分钟。

无棣县行政审批服务局通过流程再造、集成服务、创新服务和优化体验等一系列举措，为企业提供了更加便捷、高效、优质的发展环境。这些举措不仅提升了企业的满意度和获得感，也为无棣县的经济发展注入了强大动力。

下一步，无棣县行政审批服务局将继续秉持创新精神，不断优化服务，让“高效办成一件事”成为无棣县的一张亮丽名片，推动县域经济迈向更加繁荣的新阶段。（仝易森）