河南
为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，近日，市场监管总局发布首个市场监管行业标准《自然人网店管理规范》，自2025年6月1日起实施。该规范针对自然人网店的全流程管理提出“四个统一”框架，填补了自然人网店管理的法律空白，标志着我国网络交易监管进入标准化、精细化阶段。
规范明确要求网络交易平台对自然人网店实施“统一入驻标准、统一运营规则、统一退出机制、统一数据报送标准”的全链条管理。
统一入驻标准。在入驻环节，按照最小必要原则，明确自然人网店入驻平台时网络交易平台经营者采集信息的范围，便利自然人网店市场准入。
统一运营规则。在运营环节，明确网络交易平台经营者对自然人网店运营检查、网店展示、信息公示、消费者投诉、合规管理、权利救济等方面的管理要求，督促自然人网店依法依规经营。其中，从稳主体、稳就业角度，创新提出权利救济/维权援助、信用正向激励等内容。
统一退出机制。在退出环节，细化明确自然人网店信息公示法定义务，强调保护消费者合法权益。
统一数据报送标准。明确网络交易平台经营者对自然人网店的信息记录保存要求，以及向市场监管部门报送数据的要求，为网络交易智慧监管奠定数据基础。
据市场监管总局统计，我国自然人网店约占平台内经营者总量的57%，主要集中在农产品、手工艺品、便民服务等领域。新规实施后，超1200万家自然人网店需在6月1日前完成合规调整。
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