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二次元美食变食堂大锅菜?武汉一“饭O”漫展被投诉虚假宣传,市监局称正在调查

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近日,多位漫展爱好者向上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者反映,4月6日在武汉光谷金融中心参加二次元美食同人Only漫展,门票花了99元到158元不等,但现场餐食品种与宣传有很大差别。而且现场场地太小,却有500多人用餐,导致排队秩序混乱。投诉人质疑主办方存在虚假宣传,并要求退款。8日,上游新闻记者从当地市监部门了解到,目前已经接到多起投诉,正在对此事展开调查。

“饭O”漫展活动现场。网络图

上游新闻记者了解到,二次元美食同人Only漫展是一种新的漫展形式,也被称为“饭O”,主办方会在现场安排餐食,并以美食为元素组织相关动漫活动,因而受到众多动漫爱好者的追捧。

上游新闻记者在武汉“饭O”的宣传购票链接中看到,门票分为99元的普票和158的VIP票,可以通过B站等途径购票,活动安排是从上午10时开始入场,10时30分到11时30分是早餐,11时30分到13时30分是午餐,14时到15时是下午茶,15时到16时是随舞(随机舞蹈),17时到18时30分是晚餐,18时50分活动结束。海报称,活动区域超过2000平米,用餐区超过800平米。

活动宣传海报中有不少美食。网络图

在宣传海报中,主办方称,将在茶歇时间提供蛋挞、布丁、提拉米苏等各种糕点,正餐包括蛋黄包、虎皮凤爪、虾饺等广式早茶,以及红烧肉、梅菜扣肉、辣子鸡、水煮肉片等菜肴。此外还有咖喱饭、猪排饭、寿司、日式拉面等日式料理。品尝美食的同时,还可以参加一些COSER(扮装者)互动、随机舞蹈、影棚拍摄等活动。

8日上午,武汉市民小月(化名)告诉上游新闻记者,自己在现场购买了99元的普票,进入现场就发现了问题:场地不大却差不多有500人。“吃东西排长队就算了,场地基本没有坐的地方,很多人都站着、蹲着。好歹是个美食Only,但里面的东西难吃又难等,好多人都说还不如工地食堂、高中食堂。我觉得受不了,待了半个多小时就走了。”

活动现场很多人排队用餐。网络图

另一位武汉市民小辰(化名)表示,自己买票进去才发现,用餐场地只能坐200多人。“现场只有三张桌子的档口,排队很长。厨房就是在室外支了一口锅,几个大爷大妈在做,都是青椒炒肉、土豆烧肉等一些食堂提供的大锅菜。此外还有一些包子、薯条、蛋挞、蛋糕、梅干菜扣肉等,根本没有宣传海报上那些精美的广式茶点、日式料理,一些装食物的箱子甚至就直接摆在地上。”小辰表示,自己拿着VIP的票,从11时到下午2时都没有吃上一口饭。“第一次参加这种活动,本来非常期待,但没想到是这样。”

记者看到,活动没结束,就有多位参与活动的网友发帖吐槽。还有网友表示,自己从外地特意赶来,交通住宿就花了1000多元,但活动却令人失望。

漫展现场提供的部分食物。受访者供图

活动结束后,一些网友在此次活动的QQ群内纷纷表示不满,要求主办方退款,还组织了一个“饭O”维权群,目前已经有330多人。群管理员之一的小团(化名)告诉上游新闻记者,根据初步统计,维权群里有一半都是外地赶来的网友,很多人都已经通过12315等渠道进行了投诉并提供了相关证据。

8日,上游新闻记者从武汉东湖新技术开发区市场监督管理局了解到,这两天确实接到了很多关于此次漫展的投诉,目前正在调查,他们也在积极联系投诉的消费者,了解详细情况以及具体诉求。

小团展示的聊天记录显示,主办方工作人员曾表示,将进行“普票40元、VIP票60块”的退票以及提供下一次“饭O”活动半价购票的优惠,要求全价退款也会在7个工作日到14个工作日返还。但部分从B站购票的网友认为,B站只能选择退款或不退,没有退半价,而主办方一直说会退半价,不知道能否实现。

8日,上游新闻记者联系上该漫展执行团队一位工作人员。他表示,自己负责场地、报备以及现场棚景搭建,不负责提供食物,但被误认为是“主办方”,自己很受困扰。记者多次联系主办方负责退票的工作人员,但一直未得到回复。

上游新闻记者 汤皓

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