北京
来源：环球网
在每一份法律服务的背后，都承载着对美好生活的向往与追求。近年来，重庆市璧山区司法局推进公共法律服务体系建设，以便民利民为核心，为群众提供更加优质、高效、精准、普惠的公共法律服务。
实体平台打造 法律服务触手可及
在璧山区行政服务中心，占地350余平方米的区公共法律服务中心，成为璧山区法律服务的新地标。这里拥有宽敞的公共办事大厅和10间功能齐全的办公室，为群众提供一站式、全方位的法律服务体验。
去年，年迈的李奶奶因家庭矛盾而困扰不已，她颤巍巍走进璧山区公共法律服务中心。在这里，李奶奶得到了耐心地倾听和专业的调解，心中阴霾逐渐散去，露出了久违的笑容。这仅是中心服务群众的一个缩影，每一个走进这里的人，都能感受到这份法律服务的温暖与关怀。
璧山区法律服务在全区还建成15个平均面积200余平方的镇街公共法律服务工作站，累计为群众提供法律服务12000余人次，55名工作人员在这里为每一位需要帮助的人提供法律服务。
法律援助护航 筑民生坚实后盾
法律援助，植根于民生工程，照亮了弱势群体的维权之路。璧山区大兴镇某村，村民曹某因承包土地租金问题，与租客罗某陷入了僵局。罗某租期届满，却迟迟未支付租金，曹某多次讨要无果，只得求助于璧山区法律援助中心。中心迅速响应，派遣精干工作人员与资深援助律师，为曹某送去法律的温暖与力量。最终，在法律的调解下，曹某与罗某化干戈为玉帛，握手言和。
此外，区司法局将关怀的目光投向了老年人、残疾人、农民工、未成年人、妇女、军人军属等特殊群体，让法律援助的阳光普照每一个角落。为此，特别设立了区退役军人法律援助工作站、区人民医院法律援助工作站，累计为群众提供法律咨询5113人次，全年办结法律援助案件707件，为困难群众挽回经济损失1200万元，让法律援助的触角延伸至每一个角落。
人民调解助力 护平安坚固防线
人民调解是维护社会稳定、促进和谐发展的重要力量。璧山区璧泉街道居民张某在商场购买了一台声称有多种功能的电器，可拿回家使用时，却发现很多功能都无法正常运行，商家拒绝退换。正当张某感到无助时，法律援助工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，成功让商家为张某更换了合格的电器。
近年来，璧山区司法局健全调解组织体系，充实了调解员队伍，确保矛盾纠纷发生在哪里，人民调解的温暖之手就伸向哪里。去年，共开展人民调解业务培训40余次，矛盾纠纷排查1898次，预防矛盾纠纷85件，成功调解纠纷12523件，调解成功率高达99.98%。
公证服务加速 民生更便捷
去年冬天，王某父亲去世，其父名下有一套房产急需处置。然而，王某母亲又生病住院了，在了解到王某的实际困难后，璧山公证处公证员立即协助其收集办理公证所需的相关材料，并于当日下午前往区人民医院，在其母亲病床前为其办理了《放弃继承权声明书》公证。
一直以来，璧山公证处不断提升民生领域公证服务的供给能力，让公证服务更加均等化、可及化，去年，共办理各类公证案件5950件，其中线上视频公证500余件。此外，还为群众提供预约服务、延时服务、上门服务等贴心举措，让公证服务更加人性化、便捷化。
让每一份法律文书都能承载人文关怀，每一次法律咨询都能抚平焦虑褶皱，璧山司法以法治温情浸润民生肌理，让公共法律服务如春风化雨，筑就权利有保障、矛盾可化解、正义看得见的温情社会。（文/璧山区司法局）
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