“胖东来基层员工平均月薪9886元,一家没有什么核心竞争力的企业,只能变着花样靠流量活着。”
日前,微博名为“宋清辉”的博主在网上公开发布有关胖东来的差评,也迅速登上各大热搜的头条。
近日,胖东来商贸集团有限公司发布《胖东来关于侵权行为的处理公示(五)》显示,胖东来方面认为,这些言论涉嫌贬损公司品牌形象,已将此列为侵权诉讼案件之一,追责金额不低于100万。目前,胖东来正通过法律途径追究相关责任,维护自身合法权益。这一事件也引发公众对于企业声誉维护以及言论边界的讨论。
对此,宋清辉回应被胖东来起诉:死磕到底。全文内容如下:
宋清辉严正声明:
于东来是人不是“神” 自媒体造神运动该停歇了
胖东来没有核心竞争力,也容不下哪怕一点儿质疑,动辄起诉这起诉那,这分明是无赖企业行径,更是河南企业界的耻辱。一家至今走不出河南一隅之地的小企业主,竟然能够有如此大的煽动民粹的力量,令人震惊。今天企业主于东来敢明目张胆地乱搞说真话的人,明天他可能就敢针对整个国家,我必须与这一小股“邪恶势力”殊死搏斗。
本人在此严正声明:
事件本质:一场披着“言论自由”外衣的流量战争
这场看似普通的商业纠纷,实则折射出中国商业生态中的深层矛盾——在流量经济裹挟下,学术批判的边界、企业维权的逻辑,以及公众情绪的操纵术,正在被重新定义。
1. 宋清辉的“批判逻辑”与事实脱节
宋清辉的核心论点有二:其一,胖东来“缺乏核心竞争力”,其成功依赖“制造流量噱头”;其二,起诉行为是“打压言论自由”的无赖行径。然而,这两点均存在事实性漏洞。
- 数据反驳“无核心竞争力”:胖东来2024年许昌、新乡13家门店销售额达169.64亿元,人员流失率仅2.01%,基层员工平均月薪9886元,远超河南零售业均值(约4000元),人效是行业3倍,退货率不到0.3%。这些数据指向的是一家通过高薪激励、精细化管理构建组织竞争力的企业,而非单纯依赖流量。
- 流量≠噱头:胖东来的“流量密码”本质是服务创新——免费改裤脚、500种购物车、下雨天为电动车盖雨衣等举措,均以提升用户体验为核心,与鸿星尔克“野性消费”后的高退货率(30%)形成鲜明对比。宋清辉将此类服务贬为“流量噱头”,显然忽视了其背后的商业逻辑。
2. “死磕”背后的流量博弈
这场争议的流量属性同样显著。宋清辉的声明发布24小时内转发量超10万,远超其过往平均互动量的300%,其微信公众号开通打赏功能后,24小时收益超5万元。
反观胖东来,作为现象级企业,其2025年春节许昌门店单日客流量达177.5万人次,天然具备“流量虹吸效应”。双方对抗的本质,实为商业流量与学术流量的利益对冲——宋清辉需要争议性话题维持影响力,而胖东来则试图通过法律手段遏制负面舆情的扩散。
网红经济时代的价值观撕裂
1. 企业的“维权悖论”
胖东来近年频繁遭遇“碰瓷”,从“红内裤事件”到此次宋清辉批判,反映出网红企业的两难:不维权则品牌价值被稀释,过度维权则陷入“以大欺小”的舆论困境。其2025年1-2月启动的5起诉讼中,4起针对自媒体与商业主体,维权成本已超300万元,但负面舆情转化率高达27%。
这种“越维权越受伤”的怪圈,本质是流量经济对法律理性的消解——公众更关注戏剧冲突而非事实本身。
2. 学者的“人设经济学”
宋清辉的“死磕”宣言,实为一场精准的流量变现预演。其过往操作显示:2023年抨击某新能源车企后,迅速推出付费课程《穿透式财务分析》;2024年质疑社区团购模式,同期上线知识星球会员服务。
此次事件中,其声明呼吁媒体“客观公正”,却同步开通打赏功能,将公共议题私有化为个人流量池,使得学术批判沦为“注意力经济”的附庸。
以上仅是个人观点。
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