湖南
为深入贯彻质量强国战略部署，加速推进滕王阁旅游区服务、管理与经营质量全面升级。3月26日上午，南昌旅游集团召开滕王阁旅游区创评政府质量奖座谈会，正式拉开景区对标国际先进质量管理体系的品质革新序幕。本次会议特邀资深卓越绩效管理专家欧阳胜雄现场宣贯授课，集团党委副书记程冬主持会议，集团领导班子、滕王阁管理公司班子成员及相关工作人员参加会议。
会上，欧阳胜雄结合文旅产业特性，系统阐释了卓越绩效模式的核心理念、实施框架及价值维度，深度解析了政府质量奖评审准则，并创新引入张家界、矮寨奇观等景区创奖案例，探索传统文化景区"标准化管理"与"个性化体验"的融合发展路径，为千年名楼滕王阁注入现代质量管理基因。
程冬强调，质量创奖不是阶段性目标，而是文旅服务转型升级的新起点，针对滕王阁旅游区评奖工作提出以下要求：一是构建"统一谋划-专班攻坚-全员参与"的创奖推进机制，设立跨部门质量创新矩阵。二是对照标准补齐短板。围绕领导力、战略策划等7大类开展管理成熟度评估，制定精准提升路线图。三是长效赋能树标杆。以此次申报为契机，系统总结实践经验，力争打造江西文旅行业质量管理标杆。
此次座谈交流会的举办，不仅为集团搭建了一个学习交流、提升质量管理水平的优质平台，更彰显了集团以创奖为契机，推动滕王阁旅游区向"管理精细化、服务品质化、体验场景化"转型升级的坚定决心，为江西文旅产业高质量发展注入新的质量动能。
（来源：南昌旅游集团南旅动态 | 以卓越绩效锻造文旅标杆-南昌旅游集团召开滕王阁旅游区政府质量奖培育座谈会）
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