云南
为深入推进旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第三个百日行动，大理州市场监管局针对部分地区银制品、风干肉等涉旅商品标识规范管理工作推进不平衡的情况，联合大理市局及辖区分局，对大理古城、双廊、喜洲等重点景区开展专项治理，通过“监管+服务”双轮驱动，有效规范涉旅经营行为。
持续强化组织领导，压实工作责任链条
及时成立专项工作组，建立“局领导包片、科室联动、基层所落实”三级责任体系。针对部分涉旅经营主体存在新上架银制品未及时标注和风干肉标签标注内容不齐全等问题，现场指导96家经营主体严格落实标签标识规范化管理工作。
持续强化问题导向，实施靶向精准治理
采用“四不两直”方式开展“扫街、扫路、扫楼”式排查，重点检查商品货签对应、执行标准标注、检验合格证明公示等情况。通过检查相关经营主体，发现标签不规范、计量器具超期未检等问题13项，现场整改13项，部分经营主体的违法线索已移交辖区局进行依法处置。
持续强化分类指导，创新监管服务模式
督促指导涉旅经营主体对银制品、风干肉实行“分柜陈列”和红、蓝标签区分管理，落实“一货一签、一货一码”，实现“货签对应、标注规范”。鼓励引导有条件涉旅经营主体购置条码打印机，进行封口标签，防止商品“掉包”，让广大消费者明白放心消费。
持续强化维权力度，提升投诉处置效能
通过畅通12315投诉举报渠道，高质高效完成投诉举报处置和公示，强化消费维权工作。开展第三个百日行动以来，12315热线共受理涉旅商品投诉举报392件，其中投诉334件，举报58件，共为消费者挽回损失2.84万元，所有投诉举报件均已做到事事有回应、件件有落实。
编辑：陈琳玲
值周：胡亚玲 杨丹妮
主编：李胜
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