青海
“我在兴隆巷5号住了30多年了，以前没有物业，下水堵了、卫生差了没人管，现在好了，不仅小区环境好了，就连家里需要维修个阀门或换个灯管，服务中心的都会上门来，真是太好了。”3月28日，记者跟随“四季看中区”记者走进城中区饮马街街道“群众帮办服务中心”，深入了解该街道办事处让居民收获满满幸福感的暖心密码。
据了解，长期以来，饮马街街道办事处辖区老旧小区面临治理难题，脏乱差现象突出，物业入驻意愿低等。为破解这一困局，该街道办事处党工委于2023年11月谋划打造“群众帮办服务中心”，并于2024年3月正式投入运营。该服务中心下设14家服务驿站，涵盖大物业、维修、家政等多个领域，全力解决“三无楼院”管理难题。同时，作为“幸福饮马”积分体系平台，有效激发了居民参与社区治理的积极性。自运营以来，服务中心成效斐然。大物业驿站引进青晋物业服务公司，针对46个“三无楼院”制定“一院一策”方案，于2024年4月底成功入驻21个楼院。采取物业先投入、居民先体验的模式，让居民真切感受到物业管理带来的便利，形成了物业与居民相互信任的良性循环。此外，街道探索“大物业+管理和服务”模式，借助“居民议事会”，联合多方力量，解决民生实事，使热心商户也积极参与帮扶困难群众的活动。与此同时，饮马街街道办事处党工委以党建为引领，创新推出“一芯双融三提升”党建工作法，打造“红色物业”“红色业委会”党建示范品牌。同时，整合辖区物业资源，成立物业联盟，搭建“共享者联盟”平台，推动物业行业资源共享、协同发展。在政策支持与资源整合下，街道为服务中心长效运营注入“造血功能”。
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