2025年，第一个倒下的行业出现，预计将倒闭10万家门店！

从2015年到2023年，全国新增了22万家药店，那时候有句话特别流行，“只要开店就赚钱”。

可从去年开始，全国大约有3.9万家药店关门，平均每天就有107家药店停止营业！还有专家预测，到了2025年可能会有10万家药店彻底退出市场！

为什么曾经“躺着都能赚大钱”的药店，现在也面临如此大的危机呢？

暴利时代成为历史

过去，药店被视为稳赚的行业，吸引了无数创业者加入。

从2015年到2023年，全国零售药店的数量从44万家一路涨到了66万家。

特别是在“口罩事件”期间，人们对药品和防护用品的需求猛增，这直接加速了药店的扩张速度，几乎每个街角都能看到新开张的药店。

当时，“开药店就是发财”的观念非常盛行。

没想到，到了2024年，整个行业的风向突然转变，上市连锁药店的业绩纷纷亮起了警报灯。

国药一致率先发布了业绩报告，净利润下降了65%。

紧接着，健之佳的财报显示利润下滑幅度达到了69%。

一心堂的情况更加糟糕，净利润下滑超过了72%。

就连拥有上万家门店的大参林和益丰药房，也不得不停止扩张计划，转而思考如何应对寒冬。

随着上市连锁药店的业绩被曝光，行业内部深层次的问题逐渐显现出来。

数据显示，2024年已经有3.9万家药店倒闭，更令人震惊的是，有机构预测，2025年将会有超过10万家药店关闭，平均每天约有274家药店退出市场。

那么，到底是什么原因让药店行业从辉煌走向低谷呢？

行业衰退的背后推手

首先来看看医保政策的变化。近年来，医保部门对骗保行为进行了严厉打击。

2024年，国家医保局通过大数据筛查发现了异常情况，并迅速派遣专项检查组前往黑龙江哈尔滨进行调查。

结果发现，建柏家医药连锁哈平路店等四家药店存在上万张伪造的手写处方，涉及金额过亿。

这些所谓的“特药”手写处方大多来自医药代表或网络加工，部分患者甚至超出了临床用量购药，借此套取医保基金。

事情败露后，这四家药店的医保服务协议被终止，公安部门刑事立案，冻结涉案医保基金6223万元。

受此影响，部分地区为了规范医保基金的使用，暂停了药店申请医保定点资格。

这对那些依赖医保业务的药店来说是一个巨大的打击，很多药店因此失去了大量客户，经营难以为继。

再来看市场层面，根据中康数据，截至2024年上半年，全国药店规模达到了70.1万家，平均每家药店覆盖的人口仅为2000人左右。

按照国际标准，一个门店至少要服务6000人才算合理。

在一些城市，一条街上同时出现好几家药店的情况并不少见。

“口罩事件”过后，药品和防护物资的需求大幅减少，市场过度饱和的问题变得更加明显。

为了争夺有限的顾客，药店不得不降价促销，导致利润空间被严重压缩，部分药品的利润甚至降到了10%以下，严重影响了药店的盈利能力。

与此同时，线上药店的崛起也在深刻改变着行业的格局。

2023年，网上药店的销售额从2020年的378.58亿元增加到了543.02亿元，2024年上半年的销售额更是超过了270亿元，同比增长7.17%，全年有望突破600亿元。

线上药店凭借集中采购的优势，药品价格普遍低于线下，吸引了大批消费者。

许多线下药店为了生存转战线上，却又面临着平台高额抽成的问题，部分平台抽成比例高达20%-30%，这进一步压缩了药店的利润，削弱了线下药店的竞争力。

医保政策的收紧、市场的饱和以及线上药店的竞争，这些因素共同作用，把药店行业推向了衰退的边缘。

面对这样的困境，部分药店已经开始寻找出路...

破局之道

有些药店积极拥抱线上销售。

漱玉平民在2024年上半年，通过与饿了么、美团等平台合作，线上业务销售额同比增长了57.22%。

除了卖药，还有药店尝试做副业。

海王星辰在部分门店引入了彩票销售机，并增设日用品专区，丰富了盈利渠道，带动周边商品销售额提升了30%。

还有一些药店转型为诊所，为顾客提供诊断、输液等医疗服务，吸引更多的顾客，增强了自身的竞争力。

除了药店自身的努力，整个行业也需要做出调整。

服务质量始终是药店立足的根本，不少顾客因为药店工作人员专业知识不足而感到不满。

药店应该定期培训员工，提高服务水平，真正满足顾客的需求。

合理定价同样重要。通过成本控制，让药品价格回归理性，提升顾客的信任感和忠诚度。

此外，创新经营模式迫在眉睫，比如大数据营销、会员定制服务等新方式不断涌现。

例如，一些药店利用大数据分析顾客的购药习惯，精准推送药品和健康资讯，极大地提高了营销效果。

另外，摒弃营业额与薪资挂钩的传统模式，让员工更加关注顾客需求，而不是单纯追求销售业绩。

总结

展望未来，药店行业的洗牌将进一步加剧，那些经营不善、服务质量差的药店会被市场淘汰，行业格局有望重塑。

不过，随着这一进程的推进，药店数量将会趋于合理，缓解市场饱和的压力。

线上线下融合发展已经成为不可逆转的趋势，实体药店提供即时服务，线上平台拓宽销售渠道，两者相辅相成，为消费者带来更便捷的购药体验。

在激烈的市场竞争中，只有不断创新和提供优质服务，药店才能站稳脚跟。

那些能够准确把握消费者需求，推出个性化健康管理方案的药店，必将脱颖而出。

相信只要药店行业紧跟时代步伐，积极应对挑战，就能在困境中实现新一轮的发展与繁荣，迎来新的曙光。

参考文献