情绪价值赛道，冲出一匹黑马

为年轻人提供“情绪价值”，也能成为一门不错的生意。

“不知道怎么办？那就测测吧！”在当代年轻人的社交语境中，这句话正成为新潮流，从职场穿搭的“幸运色指南”到深夜EMO（形容某人情绪低落）时的AI树洞，一款名为“测测”的社交应用，在年轻人中火起来了。早餐喝美式还是拿铁、用塔罗牌预测KPI完成度，通过系列轻量化心理服务，搭建起一座连接科学与玄学的“情绪桥梁”，成为泛心理赛道的一匹黑马。

公开资料显示，测测App开发和运营者为心言集团，该产品通过AI和人工智能相结合持续为用户提供AI情绪疏导、测评与报告、社区交流、替代型心理服务工具等服务。据介绍，25000多名平台签约的达人咨询师、AI虚拟咨询师为用户提供专项心理热线与咨询服务。心言集团创始人兼CEO任永亮毕业于北京大学医学部和软件与微电子学院，后期获得CIIS应用心理学硕士学位。

“测测近几年发展得很快，早期邀请星座占卜师入驻的时候，很多行业内的人还并不认可，现在的使用客户已经飞速发展了，但线下店发展更快，基本覆盖了很多领域，星座、塔罗、沙盘、冥想、紫薇、MBTI等等，我的很多客户和测测也是重合的，而且付费意愿很强，反复去购买一些服务。”深圳一位从事咨询服务的年轻塔罗占卜师告诉记者。

测测App锚定泛心理领域，以趣味测试（如MBTI测试等）为切入点，后陆续推出3D心理沙盘、心理测评、社区互动交流等功能，高频次与用户建立连接，通过构建全闭环、高频率实时互动的文字、语音在线测评、咨询等线上服务场景，为众多用户开辟出一条便捷、亲民的心理探索路径，填补了市场在泛心理服务领域的空白。截至2025年3月，测测App注册用户突破4600万，其中女性用户占比达到85%。

任永亮此前在公开演讲中回顾了测测的发展历程，自2013年上线以来，测测App坚持创新之路。在AI浪潮冲击下，测测App历经心态变迁与战略调整。从最初的震惊于技术突破，到担忧被替代，最终凭借对开源技术成熟度的精准把握，明确与AI适度融合的方向。2019年推出首款泛心理AI问答模型，2024年自研泛心理大模型通过国家备案成为情感疏导与陪伴领域唯一获批大模型。目前心元大模型的能力已逐步赋能测测App，先后推出了测测AI、3D心理沙盘、AI心情小镇、灵犀AI及小智AI等多个AI应用及智能体，逐步构建日均服务超百万次的AI泛心理服务生态。在提供情绪价值的基础上进行更温暖、更具“人情味”地回复和交流，从而获得更真实的陪伴感。

对于AI时代的未来，任永亮认为，大模型是产业AI化的序幕但不是高潮。对于泛心理行业来说，在人工智能革命的浪潮下，泛心理服务不仅要做AI化，还要坚持对于具身化的探索和实现，这也是心言集团2025年的重要布局之一。垂直行业公司也需要思考AI时代的未来和走向。具身机器人是泛心理AI化的最佳答案：突破屏幕限制，通过机器人载体实现表情、动作的共情表达可以大大解决心理咨询对场景和共情的高需求。积极突破主动交互，从被动响应转向场景化主动关怀。

有长期关注消费赛道的投资人坦言，“对于大多数人来讲，不一定要拼AI赛道，去拼标准化的产品，在经济下行周期，反而可以关注与体验、情绪相关的机会。通过研究日本的经验，我们可以发现，经济欠景气的时候仍然有大批优秀企业诞生，有一些行业也在持续增长。比如日本的旅游行业得到了蓬勃的发展，露营市场的逆势上升都是比较好的例子。”

“客户会反复购买服务，比如每周塔罗占卜或月度运势报告。”上述占卜师透露。这种“低决策成本+高复购率”的特性，正成为资本青睐的关键。公开信息显示，测测App所属的心言集团此前已完成B轮融资，投资机构包括百合网、九合投资、远瞻资本、腾讯投资等。上述投资人分析，在当今数字化时代，大众对于情感陪伴和心理健康的需求日益增长，各类App也如雨后春笋般涌现，测测也属于体验型消费，更有韧性和潜力，能够获得AI的加持，成为AI在泛心理领域的应用落地。

最近几年，投资机构也在不断“看好”这个赛道。比如，泛心理生活方式品牌“KnowYourself”宣布获得数千万美元B轮融资，投资方为国内某一线基金。行业不少头部企业已经走到了B、C轮阶段，比如壹心理、简单心理等。此前，“KnowYourself”也曾获得真格基金、SIG海纳亚洲创投基金、斯道资本等机构的多轮投资。

当年轻人开始用“测测”决定早餐喝美式还是拿铁，用塔罗牌预测KPI完成度，这款App早已超越工具的范畴，正成为一种新的精神符号，或许，提供情绪价值、“贩卖希望”也能成为一门好生意。

责编：岳亚楠

校对：王蔚