兔头妈妈：高价儿童牙膏原料成谜，专利未批先吹嘘？

导读：每个孩子的健康成长都不该成为商家概念炒作的牺牲品。

近日，经济观察报揭开了兔头妈妈高端儿童牙膏背后的“原料之谜”。这款标价29至59元不等的“高纯奥拉氟牙膏”，自诩其纯度是德国奥拉氟原料的四倍之高。然而，令人困惑的是，产品页面上却以加粗大字赫然标注“德国奥拉氟成本4万/公斤”。消费者不禁陷入迷茫：这牙膏的原料究竟是国产还是进口？

兔头妈妈一方面宣称采用的是“国产奥拉氟原料”，另一方面又在宣传页面上大肆使用“德国奥拉氟”“成本高昂”等表述。媒体曝光之后，兔头妈妈的客服虽然改变了说辞，但相关页面上的误导内容却依然顽固地存在着，仿佛是在与消费者玩着一场令人不悦的捉迷藏游戏。

对于这种自相矛盾的宣传手法，湖南湘鉴知识产权鉴定评估中心的鉴定专家、湖南轩辕律师事务所的王亚雄律师指出，兔头妈妈的这种行为涉嫌虚假或误导性宣传。

“原料之谜”，国产还是进口？

关于原料产地的说法自相矛盾，兔头妈妈似乎对“德国滤镜”有着难以割舍的情结。

一直以来，“德国奥拉氟”“为国内首次引入德国奥拉氟”“奥拉氟‘黄金氟化物’”“德国奥拉氟成本4万/公斤”等话术，都是兔头妈妈婴幼儿防蛀牙膏宣传的重心。

在2024年的一些网站新闻上，还能看到“兔头妈妈有望突破奥拉氟自研技术壁垒”等报道，字里行间充满了对“德国技术”的崇拜和追捧。

品牌创始人刘楠曾解释兔头妈妈奥拉氟牙膏定价高的原因，无非就是德国奥拉氟的成本更高，言外之意是消费者应该为这份“高贵”买单。

然而，根据经济观察报调查，兔头妈妈的“高纯奥拉氟牙膏”在宣传页面中，虽然提到了新一代高纯奥拉氟“攻克研发壁垒”，是德国奥拉氟原料纯度的近四倍，具备更好的防蛀、健齿、抗酸蚀功效，但当你继续滑动页面，却发现这款“攻克研发壁垒”的高纯奥拉氟原料，仍然在使用“德国奥拉氟原料40000元/公斤”“德国奥拉氟成本比普通氟约高出670倍”等表述，仿佛是在故意混淆视听，让消费者难以分辨真相。

不得不说，兔头妈妈对家长“高价买安心”的心理把握得恰到好处，但在商业诚信上却大打折扣，让人不禁要问：这样的品牌，真的值得信赖吗？

2月28日，兔头妈妈客服回复称：“高纯款选用的是兔头妈妈专研的高纯奥拉氟原料，各项防龋指标全面超越德国奥拉氟，纯度是德国奥拉氟的4倍，再矿化效果提升104%，抑菌率提高40%，拥有3倍抗酸蚀能力，目前已通过409项安全检测。整体来讲，比经典款的防蛀效果更佳，而且是《哪吒》联名款。”

这种对于原材料产地的矛盾表述，竟然持续了长达半年的时间之久。直到近日，客服才改口称在售的高纯款采用国产奥拉氟，而经典款则使用德国原料。这种朝令夕改的做法，无疑让消费者感到困惑和不满。

无论是宣传页面上的“攻克研发壁垒”“是德国奥拉氟纯度近4倍”等表述，还是客服的回复，都明确表明这款牙膏使用的是国产原料，并非德国奥拉氟。然而，同一个页面上却又高调宣传“德国奥拉氟”的内容，国产原料硬生生贴上了“德国制造”的标签，用“自研突破”制造噱头。

当母婴产品开始玩起文字游戏时，伤害的不仅是消费者的钱包，更是家长们对整个行业国产品牌的信任。

此前在其直播间里，哪吒联名款牙膏依然以“德国技术背书”为卖点持续热销，仿佛一切都没有发生过，这种无视消费者权益的行为，实在令人痛心。

北京嘉潍律师事务所的赵占领律师指出，兔头妈妈的这种宣传方式暗含了原料成本高昂的意味，是一种误导消费者的行为，严重损害了市场的公平与透明。

经济观察报3月25日追踪报道此事称，兔头妈妈客服修改了相应话术，但“德国奥拉氟”的表述仍存在于产品页面。截至本文发稿时，其网店相关页面上已经撤掉了“德国奥拉氟”的内容。

“超前消费”专利技术

原料都让人分不清来自哪里，消费者心里能舒服吗？然而，更令人震惊的是，兔头妈妈在专利技术上的“超前消费”。

根据经济观察的报道，国家知识产权局官网显示，兔头妈妈宣传的“高纯度奥拉氟制备方法”专利状态为“实质审查的生效”。这意味着什么？难道是把还在审查中的专利当成已获批的技术来宣传？岂不是滑天下之大稽？

湖南湘鉴知识产权鉴定评估中心的鉴定专家、湖南轩辕律师事务所王亚雄律师表示，“实质审查的生效”意味着专利进入了实际审查阶段，周期一般在一年半到两年之久。当专利状态为“授权”并获得专利号时，才意味着专利已通过审查，正式获得授权，可以合法地使用和保护。

值得玩味的是，兔头妈妈在2024年7月的新品发布会上曾高调宣称“有望突破奥拉氟自研技术壁垒”，如今却在专利未批的情况下将产品推向市场。

这种先射箭后画靶的操作，被消费者戏称为用未来技术收割当下钱包的拙劣把戏。消费者又不是小白鼠，商家怎能如此心急？

家长成概念炒作牺牲品？

每个孩子的健康成长都不该成为商家概念炒作的牺牲品。然而，在兔头妈妈的宣传攻势下，多少家长被其所谓的“安全”“科技”标签所迷惑，愿意为此支付高额的溢价。

兔头妈妈正是抓住了这种心理，用“409项安全检测”“再矿化效果+104%”等专业术语，加之“德国原料”“专利技术”为自己的产品打造价高质优的概念，试图以高品质的形象赢得消费者的青睐。

然而，事实却并非如此美好。兔头妈妈品牌宣传物料提及，其儿童奥拉氟牙膏与传统氟化钠相比具有更快速润湿和延展的特点，能够深入牙齿间隙并包裹牙齿，从而更有效地防止蛀牙。但成分表却显示其产品实际为“氟化钠+奥拉氟”混合配方，使用效果也并非宣传中那般神奇。

有消费者反馈称，在使用兔头妈妈奥拉氟儿童防蛀牙膏后效果不佳。因为创始人刘楠曾在产品主页信息中宣称“哪怕宝宝刷不干净，依然可以有效防蛀”，为此有消费者认为兔头妈妈涉嫌虚假宣传或夸大产品功效，引人误解。

育儿不是一场可以随意玩弄概念的游戏，母婴产品更不该成为商家为了追求利益而肆意炒作的试验田。当兔头妈妈这样的品牌乱象浮出水面，我们期待看到的，不仅仅是个别企业的自我整改，更希望整个母婴行业能够深刻反思，坚守诚信底线。毕竟，在每一个被辜负的信任背后，都是天真无邪的孩子和满心担忧、焦虑的父母。

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