浙江
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近日，市民林先生，遭遇烦心事。中国移动在未获其同意的情况下，私自为其手机开通30元包5G流量业务。林先生表示，完全没主动订购这项服务。
中国移动的这一行为导致其一个手机号码欠费，另外一个甚至因欠费停机后而被销户。林先生手中持有与移动客服沟通的录音证据，清晰记录客服无法合理解释开通原因。
一直以来，消费者都期待运营商提供透明、规范的服务。而中国移动此举，严重侵犯消费者的知情权和自主选择权，让用户对自身权益保障产生担忧。此事亟待中国移动给出合理说法，也希望相关监管部门加强监管，维护公平有序的市场环境，保障消费者的合法权益。
目前林先生已经向浙江省温州市苍南县人民法院提起诉讼，状告：1、浙江省移动公司，2浙江省温州市移动公司，3浙江省温州市苍南县移动公司。
本䅁件将在4月8日开庭审理，希望广大用户可以持续跟进并继续关注事情进展，期待最终公平判决。如果大家遇到此类“强制消费”可以投诉到12315或浙江省通信管理局和工信部。
◎来源：百姓E网
◎版权归原作者所有，如有侵权请及时联系
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