华帝，重新做一遍“燃气热水器”

在互联网时代，有一句名言叫所有产品都值得重做一遍。

这句话看似大胆推论，但正在被越来越多的商业案例证明其可行性。究其原因，产品思维发生了变化，相比于传统的“企业思维”，互联网时代，用户的话语权和影响力日益增强，产品的用户体验成为竞争的关键因素。企业需要从用户的角度出发，重新审视产品的设计、功能、服务等各个方面。

在AWE2025，潮流家电网在华帝展台就看到了这样一款产品——华帝于近期发布的美肌浴燃气热水器。与传统热水器主打颜值、安全、节能、大升数等不同，华帝燃气热水器瞄准了健康这条赛道。

华帝股份热水器产品经理徐丽丽在技术分享时表示，过去的三十多年，中国燃气热水器行业经历了可靠、舒适、高效三个阶段，如今已经进入4.0健康阶段，未来5-10年燃气热水器都将往健康的方向发展。

从AWE2025主流品牌展出的产品来看，“健康”正在成为燃气热水器的发展趋势。不过和其它品牌不同的是，华帝燃气热水器在健康的基础之上加上了护肤。

华帝股份热水器产品经理徐丽丽

在接受潮流家电网采访时，徐丽丽表示，“华帝美肤浴燃气热水器研发的出发点正是源于对用户真实需求的挖掘。”对于华帝而言，这不亚于一次燃气热水器核心技术和使用场景的彻底重构。

用互联网人的话说，华帝把燃气热水器重新做了一遍。

创新就是找到用户痛点，解决痛点

燃气热水器有技术门槛吗？

答案肯定是有的，不过随着关键技术的突破以及产品的模块化制造，燃气热水器基本上谈不上什么门槛了，所以卷性能、卷价格、卷升数成为了过去几年燃气热水器行业的现状。

众所周知，反内卷的核心就是技术创新，但是技术创新的方向在哪里呢？

华帝认为是用户洞察，伟大的产品是由对用户的深刻理解和洞察驱动的，而不仅仅是技术或设计。

在接受潮流家电网采访时，徐丽丽坦言，前期我们进行了大量的用户调研，调研之后发现，很多女性消费者在沐浴之后都有使用面膜补水和美肤的习惯。这也是我们研发美肤浴燃气热水器的逻辑出发点。立项之后，我们还找了志愿者进行跟踪、测试，并进行打分，发现确实有效果之后才真正推出产品。

经济学专家、中国企业财务管理协会会长张连起说：“在红海抢蛋糕，不如去蓝海做蛋糕。”

对于华帝来说，除了满足用户需求之外，还看到了“护肤”市场的巨大潜力。

“整个热水器市场的规模才500多亿，其中燃气热水器的规模大概270亿。但是整个化妆品市场的规模大概有5700亿，其中45%左右是和护肤相关的，45%的市场份额也就意味着2500亿左右的市场容量，是燃气热水器市场规模的近10倍。对于我们来说，在这么巨大的市场中，即便只能拿到一点点份额，那也将是非常可观的。”

徐丽丽认为，反内卷，技术创新固然重要，换道升维同样不可或缺。因为华帝在燃气热水器领域本就有这个“基因”。

回顾华帝在热水器领域的发展历程，从1995年的第一代燃气热水器“花之雨”，到2002年的第一代密闭稳燃燃气热水器，再到2015年行业首创的“温控腔”燃气热水器，以及2018年的一擎两用“瀑布浴”技术、2021年的行业首款“健康分人浴”燃气热水器……有了技术，又发现了痛点，接下来的事情就是“搭桥过河”。

产品再造就是比谁做的更深更广

在日常生活中，很多人都遇到过一个现象，一旦洗澡时间过长，就会因为皮肤表面油脂被过度清洁以及皮肤角质层水合过度而导致皮肤干燥。

好像“沐浴”和“护肤”天然就是对立的。

“刚开始我们也找不到方向，但是深入研究之后，我们发现是因为水分子‘浮于表面’，于是我们推出了高透活肌科技。”

徐丽丽告诉潮流家电网，高透活肌科技的原理就是通过改变水分子团(H2O)n的结构及活性，让水学会“穿墙术”，从而深入渗透肌肤，实现深层补水。

以“时光宝盒”系列热水器（华帝美肤浴燃气热水器系列之一）为代表。经专业认证，使用“时光宝盒”系列热水器沐浴后，面部水分含量提升29.89%，面部紧致度提升率达24.14%，面部亮度提升率为2.65%，面部油脂含量降低55.82%，面部弹性提升率达10.60%，面部皱纹长度减少19.99%。

这些数据，直观地展示了美肤浴燃气热水器在美肤方面的功效，让用户在沐浴过程中真正实现了肌肤的深层净润和抗皱提亮。

而要实现“沐浴护肤”，还有一个前提，就是要“水质健康”。

这也是当下热水器行业重要的发展方向，从实现的路径来看，主要采用阻垢或过滤滤芯，亦或是添加创新元素，并从材质上入手。

但是徐丽丽认为，这些方式比较单一，因为家庭用水涉及到很多方面，单从某个方面解决问题，而非系统性解决，很难树立系统屏障。

为此，华帝推出了“健康沐浴用水系统”—— 通过多重防线，构建一个全方位的健康沐浴保障体系。这个体系一共有三道防线：

第一道防线是“晶钢心”，以316L食品级不锈钢为主体材料，可以有效过滤水中的杂质、细菌等有害物质，从源头确保用水的安全性。

第二道防线是100目超密滤网与MSAP阻垢滤芯的双重防护。通过双重屏障，成就无垢“轻软水”。这种水不仅能有效清洁肌肤，还能减少对皮肤的刺激，使肌肤保持水润。与普通硬水相比，无垢“轻软水”在清洁过程中不会残留矿物质，避免了对肌肤的损伤。

第三道防线是全屋水路自清洁，该技术能够定期对热水器内部及整个水路系统进行清洁，它解决了水路长期使用后容易滋生细菌、产生污垢的难题。

在接受采访的过程中，徐丽丽多次强调，整个行业都在推健康功能的热水器，但大部分品牌只是针对其中的一点挖掘，但我们则不同，华帝美肤浴燃气热水器不仅在健康维度更宽，同时我们比行业其它品牌做的更深。

刘润在2024年度演讲中说，内卷，是因为我们在同一个维度上竞争。但是，与其疲于奔命地做“第一”，为什么不独树一帜地做“唯一”呢。我都做到“唯一”了，你还怎么和我争？

当我们以这样的视角再次审视过去三十多年中国燃气热水器行业的发展历程，我们在安全、节能、舒适、恒温等领域耕耘了太久，也被“功能”需求桎梏了思维和创新动力。而华帝美肤浴燃气热水器的出现就像是这个行业的一条鲶鱼，不再做产品功能的搬运者，而是成为“健康沐浴”的创造者。