山东
“道之以德，齐之以礼”，千年儒风浸润下的曲阜，将儒家“礼治”思想与现代城市治理深度融合，通过科技赋能+网格管理+文化浸润“三位一体”治理模式，深入开展交通旅游秩序整治工作，让传统文化浸润城市治理，用现代理念守护文明根脉，为海内外游客营造“宾至如归”的东方礼遇体验。
科技赋能，提高城市精细化管理水平
良好的交通旅游秩序是一座城市的名片，是展现城市文明形象的窗口，曲阜市综合行政执法局以科技赋能，不断创新管理服务方式，完善为民服务举措，提升城市精细化管理水平。以新型智慧城市建设为方向，以城市运行管理服务平台为依托，推动城市管理向数字化、智慧化转变，着力打造城市智能“大管家”。通过城区56个视频监控探头、6个语音、视频同步监控探头，实现了对城市建成区主要交通道口、旅游景区和学校周边等重点位置和路段的实时监控管理。对发现的占道经营、违法建设、乱贴乱画、乱停乱放等违法行为，第一时间指派相关中队进行处理，真正将问题化解在萌芽状态，全时段、全方位做好交通旅游秩序保障工作。
网格管理，织牢织密文明旅游脉络
曲阜市综合行政执法局严格落实网格化管理机制，抽调精兵强将，加大巡查频次，加强保障力度，针对景区周边商户聚集，人流量、车流量集中的特点，以“新三孔、老三孔”和蓼河景区为工作重点，加班加点，开展夜间执法、错时执法行动，切实维护明故城夜游、蓼河夜游市容环境秩序，全力做好夜间执法保障工作。
坚持“动态巡查+定点值守”相结合，安排了20余处固定执勤点，严格落实“门前五包”责任制，持续整治占道经营、店外经营行为，及时清理违规条幅、三角锥、落地灯箱等城市乱象。通过开展广泛的普法宣传和教育引导，让广大商户自觉文明规范经营，在全社会形成齐抓共管、共同参与的浓厚氛围。
科学合理规划非机动车停车区域，升级停车指示标识，共喷涂蓝白停车线约11万米。引入第三方管理平台，对全市6家共享电单车运营企业进行规范管理。形成了“AI摄像头停车+电子车牌管理+线下紧急处理团队”三位一体的共享电单车监督管理模式。执法队员们坚持马路办公、徒步巡查、一线执法，耐心劝导、及时纠正乱停乱放行为，引导市民在规定地点规范停车，切实保障道路畅通、出行便捷。
文化浸润，用心擦亮志愿服务名片
爱心是一座城市最美丽的“名片”。曲阜市综合行政执法局坚持“柔性执法、热情服务”的理念，用心用情全力做好法定节假日和尼山世界文明论坛、孔子文化节等重大节庆活动的执法保障工作。节假日期间，组织执法队员坚守工作岗位，扎实做好旅游秩序维护和旅游服务保障工作，积极为游客提供咨询、指引线路。为方便群众生活，增加商贩收入，坚持“疏堵结合、以疏为主”的原则，在景区、居民小区周边设置了8处便民疏导点，并根据季节特点适时增设潮汐滩区、年货市场、瓜果临时销售点等，引导流动摊贩在规定时间、规定地点、规范经营，赢得了群众的好评。充分发挥城市管理爱心驿站的服务作用，配备药箱、矿泉水、雨伞等旅游必需品，免费提供给游客。深入践行“柔性执法”理念，用文明执法、热情服务擦亮城市旅游品牌，积极为广大市民和海内外游客营造一个文明有序、整洁靓丽的交通旅游环境，确保游客高兴而来、满意而归。（通讯员 陈建国 图片来源 曲阜市委宣传部）
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