赛力斯何利扬：问界智享服务，保障用车无忧

3月20日，华为Pura先锋盛典及鸿蒙智行新品发布会举行，“全景智慧旗舰SUV”问界M9 2025款、“高颜都市智能SUV”问界新M5 Ultra两款产品焕新上市。问界M9 2025款共推出七款车型，售价区间为46.98万元-56.98万元；问界新M5 Ultra共推出三款车型，售价22.98万元起。与此同时，问界也带来了老车主关怀，首创了原厂硬件升级服务。

发布会现场，赛力斯汽车总裁何利扬表示：“强强联合，打造高端产品；先进智造，铸就一流品质；智享服务，保障用车无忧。这，就是我们的目标与承诺。”

焕新上市，升级“新豪华”出行体验
问界M9 2025款，携十大亮点重构豪华标准。通过搭载华为全栈科技，新车在智能驾驶、智能安全、舒享配置等方面均实现全面领先，持续升级用户的“新豪华”出行体验。

天生出色！ “史上最强”问界M5——问界新M5 Ultra焕新而来，集“颜值升级、智驾升级、驾控升级、安全升级、座舱升级”五大核心升级于一身，旨在为年轻家庭及都市精英带来更智能、更安全、更具品质感的出行体验。

自首款产品交付以来，问界在三年时间里，累计交付新车近60万辆。凭借卓越的产品和服务体验，收获了市场的认可和用户的喜爱。问界M5至今累计交付量已超13万辆；“国民SUV”问界新M7累计交付量突破30万辆，稳居30万级中国新势力车型销量第一；问界M9连续11个月蝉联中国豪华市场 50万元以上豪华车销量第一，累计交付量超17万台。问界M8两周小订量超7万台，将于4月上市。

高端的产品源于先进的智造。目前，赛力斯已拥有三座全球领先的智慧工厂，以赛力斯超级工厂为首，集成全球领先的九大工艺，为问界高质量、高效率交付打下了坚实的基础。为进一步提升产品质量，赛力斯在原有智造体系基础上，全链新增投入超5亿元，采用了行业领先甚至是首创的技术与装备，实现了对零部件与整车100%自动化检测。

通过行业首创关键铸铝零部件无损探伤技术，问界实现关键零部件100%自动化检测；还实现了100%自动化AI焊点质量在线检测，整车静态质量100%自动化检测，确保每一辆车的出厂品质和稳定性能，让用户体验持续领先。

对此，何利扬表示：“问界从‘概率性质量’向‘确定性质量’跃迁，确保高质量、高效率交付，并大幅缩短交付周期。以后大家的新车，就不用等那么久了。”

为给用户提供更高品质、更可靠、更安全的产品，问界以全面严苛的测试验证产品品质。针对每款车型，问界都会进行远超业内标准的测试和验证。单一车型整车测试里程超1100万公里、研发测试车超1000台、测试用例超过10万条，实现了全域工况的覆盖，还设置了多路况、复杂路线的全车队实测，如318国道、大海道无人区等。出品皆精品。

除了在智造、测试方面全面升级外，秉持“全心全意为用户服务”宗旨，问界智享服务也在持续升级，真正做到既服务好车，又服务好人。

问界为用户提供了漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、配件假一赔十等服务承诺。为了普及智驾功能，让用户从不敢开到敢开、再到放心开，问界还首创了智驾保障权益。

此外，问界还升级了全场景道路救援、备胎免费借用及递送服务等服务权益，让用户日常用车无忧。不仅要“解决问题”，更要“预判需求”。通过数智融合，问界提供了数字化透明车间、远程诊断、OTA常用常新、24小时在线服务等，让用户对爱车状态随时掌控，出行更轻松安心。

新车型发布之际，问界还为问界M9现款车主提供了极具诚意的原厂硬件升级服务与软件OTA升级包，让车辆真正做到“常用常新”，为用户持续提供极致的智慧出行体验。

以智享服务让用户用车无忧，以细致入微的关怀和创新的服务模式，为用户打造专属的尊享体验，问界以远超用户期待的服务，让用户更有愉悦感，尊贵感、自豪感。

通过强强联合打造领先产品，以高端智造铸就一流品质，以智享服务保障用车无忧。问界以持续做用户喜爱的新豪华汽车领先品牌为目标，开创了中国新能源汽车高端化发展的里程碑。未来，问界将继续通过强强联合，建设全产业链的高效业务协同体系，依托技术创新与资源协同，持续为用户提供卓越的产品和服务体验。

潇湘晨报记者毛传