重庆
2025年3月19日，为进一步提升销售团队专业素养与服务水平，精准把握客户需求，重庆承智昊科技有限公司（品牌简称：“Ziptek”）特别邀请曾任职于美国福特汽车的资深工程师Mike，为公司销售团队开展了一场极具针对性与实用性的销售专题培训。
培训在严谨而热烈的氛围中拉开帷幕。Mike凭借其在汽车行业积累的丰富经验与深厚专业知识，深入剖析了客户在购买过程中常见的8种心理。通过大量真实、生动的案例，详细解读了不同心理状态下客户的行为表现与决策模式，使团队成员能够直观、清晰地理解客户心理的复杂性与多样性。
在销售理念阐释环节，Mike着重强调“客户导向”的核心原则，明确指出“没有客户是愿意被推销的”这一关键认知。他深入阐述道，每一位客户都有自身独特的痛点与需求，他们真正渴望的是获得切实有效的帮助与解决方案。销售人员需摒弃传统的推销思维，转而以专业、耐心的态度，深入挖掘客户的潜在痛点，精准把握客户所需帮助，唯有如此，才能赢得客户的信任，建立起长期、稳定的合作关系。
针对客户对价格的敏感问题，Mike进行了全面且深入的分析。他提出，价格虽是客户决策过程中的重要考量因素，但绝非唯一决定因素。销售人员应跳出价格竞争的局限，通过深入了解客户的业务场景与痛点，为客户提供具有高附加值、定制化的解决方案，让客户切实感受到产品与服务所带来的价值，从而有效降低客户对价格的关注度。
培训过程中，Ziptek团队成员展现出高度的学习热情与积极性，踊跃参与互动环节。大家结合自身在销售工作中遇到的实际问题，与Mike及其他成员展开深入探讨。Mike针对每个问题都给予了专业、细致的解答，现场气氛热烈非凡。团队成员纷纷表示，此次培训内容干货满满，不仅拓宽了销售视野，更在销售思维与专业技能方面得到了显著提升。Ziptek董事长吴孟能表示道，此次邀请前福特汽车工程师开展销售培训，是公司强化团队建设、提升核心竞争力的重要战略举措。
未来，Ziptek将持续加大团队培训投入，不断优化培训体系，丰富培训内容，致力于打造一支专业过硬、服务优质的销售团队，以更好地满足全球客户需求，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现公司的全球可持续发展。
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