北京
中华网3·15行动报道，济南兴康中医馆公然宣传“安发”保健品能治病，没有“食品经营许可证”却大肆向老年人销售保健品。
近日，有市民反映家中老人 “疯狂” 购买保健品，不到 5 年花费 10 万元，其销售模式及资质问题遭到质疑。为深入了解情况，记者前往位于济南市天桥区的 “济南兴康中医诊所有限公司” 中医馆实地探访。该中医馆楼内空空荡荡，门口却有不少老年人排队等候。在红姐带领下，记者进入馆内，红姐称中医馆的杨大夫每周末坐诊，并表示产品效果好才有底气推荐。记者以患者身份咨询，杨大夫把脉后推荐几款产品，称有 “药健食” 三个资质，安全无危害，而这些产品价格不菲，一瓶约四五百元。红姐进一步宣传产品能调理身体，一粒胶囊相当于三副中药。
问诊结束后，红姐将记者带到旁边写有 “安发本草” 的 “专卖店”，店内十多位老人正在 “听课”。工作人员声称安发公司的保健品能治病，举例称可快速缓解心绞痛，比速效救心丸还快。讲座结束后，红姐开始推销保健品。山东隆湶律师事务所主任李富民认为，将保健品宣称有药品治疗功效，涉嫌虚假宣传。红姐还介绍了会员模式，买 12000 元返 900 元，买 36000 元返 6000 元，老会员介绍新会员有积分奖励，产品可随时取用。中医馆内还有像阿玲这样的老人义务宣传，她们起初是消费者，调理身体后变成经营者。
据知情人士透露，之前通过代理人买保健品，因营业执照办不下来未开店，2024 年有了中医馆后便在此购买。杨大夫称从医院辞职后经营该中医馆，还表示产品在国外是药，国内拿到健字号和食字号后谁都能卖。一位大爷介绍，安发提供手续办的诊所，将来每个社区都会有，只卖安发产品。记者查询得知，济南兴康中医诊所有限公司注册于 2024 年 4 月，经营范围含诊所服务等，馆内挂有相关执照和凭证。红姐提供的 “济南市天桥区腾越保健品专卖商行” 营业执照，营业者也是 “杨大夫”，但专卖店内未见到食品经营许可证。
虚假宣传是行业 “毒瘤”：该中医馆将保健品称作药，宣称能治病，这绝非个例，而是老年健康产业乱象的缩影。当下，许多不良从业者为逐利，肆意夸大产品功效，用虚假承诺诱导老人消费。长此以往，整个行业在消费者心中沦为 “骗子行业”，即便有正规产品与服务，也难获信任。从业者应明白，虚假宣传虽能一时获利，却在自毁行业根基，只有坚守诚信，如实介绍产品，才能重建行业口碑。
资质审查与监管亟待加强：中医馆销售保健品的资质存疑，专卖店内未见食品经营许可证，却仍能长期运营。这暴露了老年健康产业在资质审查与监管方面的严重漏洞。行业管理部门对各类经营主体资质审核把关不严，日常监管也不到位，导致不法商家有机可乘。要改变老年健康产业混乱现状，必须加强资质审查，建立严格的市场准入机制，同时加大监管力度，对违规行为严惩不贷，净化行业环境。
会员模式暗藏诱导风险：中医馆推出的会员模式，买高额产品返现、老带新有积分奖励，看似优惠，实则是诱导老人过度消费的手段。在老年健康产业中，类似打着 “优惠” 旗号的复杂营销模式屡见不鲜，让老人在看似占了便宜的心理下不断投入资金。从业者应反思，这种诱导式营销不仅损害老人利益，还会加剧行业信任危机，回归产品和服务本身，以合理价格提供优质内容，才是可持续发展之道。
专业服务缺失致行业失序：老年健康产业本应围绕专业健康服务展开，但现实是，多数从业者缺乏专业素养。像该中医馆杨大夫，随意推荐产品，却无法提供科学、专业的健康指导。老人购买保健品，更多是被忽悠而非基于专业建议。这反映出整个行业专业服务人才匮乏，培训体系不完善。从业者若想让行业走出困境，必须重视专业人才培养，提升服务水平，以专业能力赢得老人信任，推动行业重回正轨 。
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